U posljednjih nekoliko dana, nekoliko objava na LinkedInu i Twitter/X postalo je viralno nakon što je jedna od najpoznatijih AI tvrtki u San Franciscu, Artisan AI, iznenada nestala s LinkedIna.
Stranica tvrtke na LinkedInu, profili pojedinih zaposlenika i objave izvršnih direktora prikazivali su poruku “Ova objava se ne može prikazati”.
Osnivač Artisan-a, Jaspar Carmichael-Jack, potvrdio je za TechCrunch da je startup bio zabranjen na platformi. Međutim, nakon suradnje s LinkedInom u posljednja dva tjedna i rješavanja zabrinutosti društvene mreže, Artisan se sada ponovno vraća.
“Svaki startup neizbježno ima nešto što im se vrati kao bumerang [zbog stvari] koje rade na početku,” rekao je Carmichael-Jack.
Suprotno onome što su glasine govorile, LinkedIn nije zabranio tvrtku zbog spama korisnika AI agentima. Međutim, LinkedIn se protivio korištenju imena LinkedIn na web stranici Artisan-a i navodno su koristili posrednike za podatke koji su bez dozvole prikupili podatke s njihove platforme, rekao je Carmichael-Jack. Prikupljanje podataka bez dozvole predstavlja kršenje LinkedInovih uvjeta korištenja.
Artisan AI je prošao kroz akcelerator startupova Y Combinator i postao jedan od najpoznatijih startupova u San Franciscu putem plakata “Prestani zapošljavati ljude” postavljenih širom grada. Artisan nudi AI agenta po imenu Ava koji provodi outbound prodaju pronalazeći i kontaktirajući potencijalne kupce. LinkedIn je poznato važno područje za prodajne agente — ljudske i sve više AI.
Dok su neki korisnici LinkedIna primijetili zabranu Artisan-a prije otprilike tjedan dana, objave i tvitovi o tome su postali popularni ovog tjedna.
Carmichael-Jack je objasnio da je “tim za provedbu LinkedIna kontaktirao nas i jednostavno su potpuno ograničili naše račune, tako da smo nestali s platforme dok su je pregledavali, što nije bilo idealno. Ali bilo je pomalo smiješno, jer kada smo bili ograničeni, naš protok potencijalnih klijenata počeo je naglo rasti svakog dana. Mislim da je to zato što su mnogi ljudi o tome objavljivali.”
Osnivač je dodao: “Želim da smo to učinili namjerno.”
Da smire LinkedIn, Artisan je uklonio sve spominjanje LinkedIna s svoje web stranice. Također, CEO je dobio brzi tečaj o provjeri trećih strana, osiguravajući da njegovi partneri za podatke djeluju u skladu s politikama LinkedIna.
Dok je Carmichael-Jack sretan što se vratio na Microsoftovu društvenu mrežu, umanjio je koliko bi bilo štetno da su isključeni, rekavši da vrlo malo podataka koje Artisan koristi dolazi s te platforme. Također, uskoro će objaviti novu verziju agenta koja je autonomnija i može koristiti više kanala za kontaktiranje potencijalnih klijenata.
“Možemo raditi bez obzira na sve. Uskoro ćemo uvesti pozivanje kao kanal — outbound pozivanje,” rekao je.
Zanimljivo je da LinkedIn nije izravni konkurent. Prošle godine su lansirali svog prvog AI agenta pod nazivom Hiring Assistant, ali se fokusira na zapošljavanje. Ipak, to što je LinkedIn poduzeo stroge mjere protiv Artisan-a može signalizirati da bi agent za prodaju mogao jednog dana biti u njihovom planu. LinkedIn nije odmah odgovorio na zahtjev TechCruncha za komentar.
U svakom slučaju, javna zabrana Artisan-a može se smatrati upozorenjem za sve agencije koje traže izvore podataka: Velika tehnologija prati.
