Ukratko
Objavljeno:
5:20 AM PST · 6. ožujka 2026.
Meta sada dopušta konkurentskim AI tvrtkama da nude svoje chatbotove na WhatsAppu korisnicima u Brazilu uz naknadu, dan nakon što je tvrtka potvrdila sličnu odluku za korisnike u Europi.
Ranije ovog tjedna, brazilski antimonopolistički regulator CADE odlučio protiv Mete i odbio njen zahtjev za blokiranje ranije naredbe koja traži suspenziju promjene politike koja želi zabraniti treće strane AI chatbotove na WhatsAppu.
“Nakon pregleda slučaja, CADE Tribunal je utvrdio da su prisutni potrebni uvjeti za održavanje preventivne mjere. Prema izvještaju slučaja, savjetnik Carlos Jacques, postoji dokaz o pravnoj plauzibilnosti, s obzirom na važnost WhatsAppa na tržištu usluga instant poruka u Brazilu,” navodi se u presudi CADE-a .
Regulator je dodao da bi zabrana trećih strana AI chatbotova na WhatsAppu “bila neproporcionalna” i mogla bi rezultirati štetom po konkurenciju.
Meta je odgovorila da će dopustiti pružateljima AI chatbotova trećih strana da koriste njen WhatsApp Business API za pružanje svojih usluga na aplikaciji uz naknadu, gdje god to bude zakonski potrebno. Tvrtka će naplaćivati 0,0625 USD po “poruci koja nije šablonska” u Brazilu od 11. ožujka.
“Gdje smo zakonski obavezni pružiti AI chatbotove putem WhatsApp Business API-a, uvodimo cijene za tvrtke koje odaberu koristiti našu platformu za pružanje tih usluga,” rekao je glasnogovornik Mete.
Meta je najavila promjenu politike prošlog listopada, što je pokrenulo nekoliko antimonopolskih istraga, posebno jer tvrtka nudi vlastiti AI chatbot, Meta AI, unutar WhatsAppa. Tvrtka tvrdi da njen WhatsApp Business API nije dizajniran za AI chatbotove i da oni opterećuju sustav tvrtke.
Dok Meta sada dopušta chatbotove trećih strana u nekim regijama zbog regulative, programeri kažu za TechCrunch da su oprezni u ponovnom pokretanju usluga, smatrajući da su cijene koje postavlja Meta visoke i mogu dovesti do visokih troškova.
Zapia, jedna od tvrtki koja je podnijela žalbu CADE-u u Brazilu, pozdravila je ovu odluku.
“Konkurencija i sprečavanje moćnih tvrtki da ograniče kako inovacije dolaze do korisnika. U Zapiji vjerujemo da bi ljudi trebali imati slobodu odabrati AI alate koje koriste, a inovacije uspijevaju samo kada platforme na koje se ljudi oslanjaju svakodnevno ostanu otvorene. Nastavit ćemo se boriti protiv ovih ograničenja širom Latinske Amerike, a sada se radujemo kako će Meta prilagoditi svoje politike u Brazilu kako bi se pridržavala ove odluke,” naveli su u izjavi.
