Prije nekoliko godina, AI agenti su uglavnom bili chatboti koji su koristili osnovne alate. Ljudi su bili znatiželjni, no s obzirom na brige o pouzdanosti i sigurnosti, kao i troškovima, tehnologija je ostala u domenu ranih korisnika.
Kako se stvari promijenile. Agenti za kodiranje poput Claude Code, Codex i Cursor prvotno su privukli najviše pažnje, potičući usvajanje među programerima diljem svijeta, no danas imamo ljude koji koriste AI agente za sve, od otklanjanja grešaka i izrade marketinških kampanja do upravljanja kalendarima i zakazivanja sastanaka. OpenClawov zapaženi debi ranije ove godine samo je ubrzao stvari, omogućujući korisnicima da vode vlastite lokalizirane i personalizirane agente 24/7.
Ako je vjerovati tehnološkoj industriji AI agenti će postati brojniji od stvarnih ljudi na internetu, koristeći softver i usluge, komunicirajući i kupujući u vaše ime, te općenito automatizirajući širok spektar poslova.
AgentMail, startup iz San Francisca, vidi tu budućnost kao sigurnu, zbog čega je razvio uslugu e-pošte posebno dizajniranu za AI agente. Tvrtka pruža API platformu koja omogućava AI agentima da imaju vlastite e-poštanske sandučiće, uz podršku za dvosmjerne razgovore, parsiranje, grupiranje, označavanje, pretraživanje i odgovaranje.
Tvrtka je u utorak objavila da je prikupila 6 milijuna dolara u rundi inicijalnog financiranja koju je predvodio General Catalyst, uz sudjelovanje Y Combinatora, Phosphor Capital-a i anđela investitora Paula Grahama, Dharmesha Shaha (CTO HubSpota), Paula Copplestona (CEO Supabase-a) i Karima Atiyeha (CTO Ramp-a).
Pored financiranja, AgentMail je također najavio API za onboardanje koji možete usmjeriti svom AI agentu kako bi se mogao izravno prijaviti i stvoriti svoj e-poštanski sandučić. Platforma također omogućava postavljanje i upravljanje sandučićima, dozvolama, popisima i API ključevima ručno.
Prema riječima suosnivača i CEO-a Haakama Aujle (na slici desno), AgentMail je izgrađen od temelja kako bi AI agentima pružio iskustvo sandučića slično onome koje ljudi imaju s uslugama poput Gmaila ili Outlooka — osim bez UI elemenata koji su potrebni ljudima. (Napomena: Platforma također pruža savršeno korisničko sučelje za upravljanje raznim sandučićima agenata i čitanje i slanje e-pošte.)
“Kada otvorite Gmail, imate mnoštvo razgovora, a unutar svakog razgovora možete imati mnoge poruke; te poruke mogu imati privitke. Želite moći označavati, pretraživati, filtrirati, odgovarati, proslijediti,” rekao je Aujla za TechCrunch. “Mislili smo da želimo da naši agenti to mogu, ali ne bi trebali, znate, klikati gumbe na ekranu, jer je to prilično nezgrapno za agente. Oni bi trebali moći jednostavno pozivati API-je.”
Od pokretanja kao dijela Y Combinatorove ljetne grupe 2025., tvrtka je privukla desetke tisuća ljudskih korisnika, kao i stotine tisuća “korisnika agenata”, rekao je Aujla, uz više od 500 B2B kupaca.
Početni dani bili su spori, međutim, jer AI agenti još nisu bili zaživjeli. AgentMail se stoga fokusirao na B2B slučajeve korištenja za tvrtke koje su željele scale svoje e-mail komunikacije. No kada je OpenClaw (tada poznat kao Clawdbot) ušao na scenu krajem siječnja, AgentMail je vidio kako se broj korisnika utrostručio tog tjedna, a četverostruko povećao u veljači kada su ljudi počeli tražiti način da agentima daju e-poštanske sandučiće kako bi mogli raditi više samostalno.
Vrijeme je bilo savršeno, jer tradicionalni pružatelji e-pošte poput Gmaila nameću ograničenja brzine i volumena na svoje API-je e-pošte. AgentMail, s druge strane, pruža prilično velikodušnu besplatnu razinu, uz plaćene planove i pretplate za poduzeća.
No, postoji očiti problem s davanjem e-poštanskih sandučića AI agentima: olakšava zloupotrebu. Kako bi se suprotstavili zloporabi, Aujla je rekao da AgentMail ima nekoliko sustava: Sandučići agenata mogu slati samo 10 e-poruka dnevno osim ako ih ne ovjeri osoba; platforma nameće ograničenja brzine ako detektira neobične razine visoke aktivnosti iz sandučića; nadzire stope povratka; i nasumično uzima uzorke novih računa kako bi filtrirao osjetljive ključne riječi.
Aujla kaže da, osim što pruža način za botove da šalju i primaju e-poštu, AgentMailova veća svrha je služiti kao identitetski sloj za AI agente: “Želimo dati agentima mogućnost korištenja e-pošte na isti način na koji to čine ljudi, zar ne? Ali ideja je, ono što ljudi koriste e-poštu nije ni komunikacija. To je vaš identitet […] Postoji nekoliko startupa koji pokušavaju izgraditi nove identitetske protokole za agente, ali naša teza je, hajde da koristimo ono što već dobro funkcionira za ljude i što je već duboko integrirano u cijeli internet.”
Aujla je zaključio: “Dajete agentu e-mail adresu, [i] on sada može koristiti suštinski bilo koju softversku uslugu koja već postoji.”
