Na HumanX AI konferenciji u San Franciscu, tisuće tehnoloških stručnjaka okupilo se u Moscone centru kako bi razgovarali o utjecaju agentnog AI na poslovanje. Agenti, koji automatiziraju poslovne i programske zadatke, počeli su se primjenjivati u različitim industrijama, prvenstveno kroz chatbote usmjerene na poslovne korisnike i potrošače.
Želio sam saznati koji je chatbot najpopularniji, a ime koje se najčešće spominjalo bilo je Claude.
Tvrtka Anthropic često je bila spominjana tijekom panela, a također i u razgovorima s dobavljačima koje sam sretao na izložbenom dijelu konferencije. Chatbot o kojem nisam puno čuo? ChatGPT. Jedan od dobavljača naglasio je kako on i njegov tim često koriste Claude, dok smatra da je ChatGPT i OpenAI izgubio svoj zamah.
Ova percepcija ne čini se osobito jedinstvenom. Čini se da nije jasno što će riješiti dojam da je, unatoč nedavnom financiranju od 122 milijarde dolara i nadolazećem IPO-u, OpenAI izgubio tlo pod nogama ili, barem, djeluje sve nesigurnije kada je u pitanju sljedeći korak.
Dio problema može biti percepcija da tvrtka nema fokus. Prošli mjesec, OpenAI je napustio nekoliko dugotrajnih sporednih projekata (uključujući AI video generator Sora i plan za pokretanje „sexy“ verzije ChatGPT-a), usredotočivši se umjesto toga na poslovne i koderske usluge. U međuvremenu, neki razvojni događaji, uključujući novi članak u New Yorkeru koji je preispitivao pouzdanost CEO-a, Sama Altmana, potaknuli su određenu količinu negativnog publiciteta. Rad tvrtke s Trumpovom administracijom također nije pridobio prijatelje, niti je odluka o uvođenju oglasa u ChatGPT doprinijela pozitivnoj percepciji.
Tijekom jedne od rasprava na HumanX-u, su-osnivač i CEO Siere, Bret Taylor (također predsjednik uprave OpenAI-a) branio je Altmana kada ga je Alex Heath upitao o profilu u New Yorkeru. “Mislim da je Sam jedan od najvidljivijih lidera i izvršitelja na svijetu,” rekao je Taylor. “Ako želite pronaći kritičare, pronaći ćete ih i bit će vrlo glasni,” dodao je, istaknuvši: “Mislim da je Sam izvanredan. Mislim da je izvanredan vođa AI-a i zaista vjerujem u njegov karakter kao nekoga tko je s njim radio.”
Kontroverze i promjenjivost mogu učiniti da OpenAI izgleda reaktivno umjesto strateški, kao da se jednostavno odgovara na događaje umjesto da ih oblikuje. Ipak, kada je riječ o istaknutosti i prihodima, OpenAI i Anthropic su u ravnoteži — barem tako izgleda, s nekim podacima koji sugeriraju da Anthropic sustiže poslovne korisnike. Wall Street Journal nedavno je analizirao njihove financije, pokazujući da su dvije tvrtke “najbrže rastuća poduzeća u povijesti tehnologije.” U tom smislu, možda “pad” za OpenAI samo znači da više nije nesporni prvak. Ima konkurenciju — što je u većini industrija normalno.
U svakom slučaju, jasno je da je OpenAI odlučan učiniti sve što je potrebno kako bi ostao dominantan. Ovaj tjedan, tvrtka je najavila novi plan pretplate od 100 dolara za ChatGPT s znatno većim pristupom Codexu, svom alatu za kodiranje. Ovaj potez očito je osmišljen kako bi potaknuo širu upotrebu alata, nadajući se da će odvojiti korisnike od Claude Codea.
Tijekom rasprave na HumanX-u s novinarkom Bloomberga, Rachel Metz, CTO OpenAI-a za B2B aplikacije, Srinivas Narayanan, istaknuo je koliko se brzo tehnološki krajolik mijenja. “Nalazimo se u ovom nevjerojatnom trenutku u tehnologiji, gdje svaki mjesec, a nekad i svaki dan, svi s nestrpljenjem iščekujemo nešto novo,” rekao je Narayanan. Upirući prstom u agentno kodiranje kao primjer, dodao je: “Znali smo da će AI utjecati na inženjerstvo softvera, ljudi koriste asistivno kodiranje tijekom prošle godine, ali čak i u samo posljednjih nekoliko mjeseci, cijelo polje se promijenilo.”
Agentna dostignuća mogu biti veliki fokus tehnološke zajednice u ovom trenutku, budući da druge primjene AI-a (kreativne primjene, na primjer) još nisu donijele značajne rezultate. Ipak, količina posla koji su tvrtke počele prebacivati na svoje nove male automatizirane pomoćnike prilično je iznenađujuća — i, kao što je Narayanan primijetio u svojim izjavama, sve se to dogodilo u relativno kratkom vremenskom razdoblju. U takvom nepredvidivom okruženju, budućnost je još uvijek široko otvorena.
