Dostave iz Amazona postaju sve brže. U utorak je ovaj online trgovac najavio pokretanje opcije dostave u 30 minuta, nazvane “Amazon Now”, u desecima američkih gradova.
Ova ultra-brza opcija dostave omogućit će kupcima da biraju između “tisuća” artikala, uključujući svježe namirnice, kućanske potrepštine i druge lokalno relevantne proizvode.
Na početku, Amazon Now bit će široko dostupan u Atlanti, Dallas-Fort Worthu, Philadelphiji i Seattleu, a širi se i u područja poput Austina, Denvera, Houstona, Minneapolisa, Orlanda, Oklahoma Cityja i Phoenixa. Do kraja godine, Amazon očekuje da će uslugu ponuditi desecima milijuna kupaca u ovim i drugim gradovima, dok se usluga nastavlja širiti diljem SAD-a.
Prikladni artikli bit će označeni natpisima “dostava u 30 minuta” u Amazon aplikaciji i na web stranici. Ponude Amazon Now također će se prikazivati kupcima dok kupuju.
Amazon je započeo pilot testove dostave u 30 minuta u Seattleu i Philadelphiji u prosincu, što je trgovca stavilo u konkurenciju s drugim uslugama brze dostave poput DoorDasha, Uber Eats i Instacarta.
Osim brzine, usluga se natječe i cijenom. Iako dostave Amazon Now nisu besplatne, članovi Prime programa i dalje štede, jer plaćaju samo 3,99 USD po narudžbi, u usporedbi s 13,99 USD za nečlanove. Dodatna mala naknada za narudžbe ispod 15,00 USD iznosi 1,99 USD za članove Prime, ili 3,99 USD za nečlanove. To je jednostavnija struktura naknada od konkurenata — i često je jeftinija za članove Prime, u usporedbi s konkurentima koji naplaćuju varijabilne naknade za dostavu uz naknade za uslugu, očekivane napojnice kupcima i ponekad čak i povećanja cijena po artiklu.
Kako bi omogućio ove brze narudžbe, Amazon koristi mrežu manjih lokacija za ispunjavanje narudžbi koje su bliže mjestima gdje kupci žive i rade, u usporedbi s većim skladištima kompanije. S ograničenijim izborom artikala i smanjenim udaljenostima putovanja, vrijeme dostave može se ubrzati.
Na početku, narudžbe Amazon Now mogu uključivati svježe voće i povrće, mliječne proizvode i jaja, pekarske proizvode, zdravstvene i osobne potrepštine, potrebe za bebe i kućne ljubimce, elektroniku i alkohol, gdje je to dopušteno. U većini područja, opcija će biti dostupna 24 sata dnevno.
“Amazon Now je za one trenutke kada vam je potrebna ili želite pogodnost da dobijete svoju Amazon narudžbu isporučenu u 30 minuta ili manje,” rekao je Udit Madan, viši potpredsjednik Amazon Worldwide Operations, u izjavi o pokretanju. “S tisućama artikala dostupnih za ultra-brzu dostavu, možete dobiti sve, od namirnica za večeru, do AirPodsa prije leta, do kućanskih potrepština poput deterdženta za pranje ili paste za zube, isporučeno ravno na vaša vrata.”
Usluga se također pridružuje postojećim brzim opcijama dostave Amazona, uključujući dostavu u satu i tri sata dostupnu za više od 90.000 proizvoda od ožujka, te opciji dostave istog dana za milijune artikala. U osam američkih lokacija, Amazon također eksperimentira s dostavama dronovima ispod 60 minuta putem Prime Air.
U 2025. godini, članovi Amazon Prime primili su više od 13 milijardi ukupnih artikala putem dostave istog dana ili sljedećeg dana globalno. Samo SAD je činio 8 milijardi od tih artikala, što je porast od 30% u odnosu na godinu ranije.
