U današnje vrijeme u tehnološkoj industriji postoji određena divljina koja podsjeća na prethodne ere velikih promjena, poput računalstva u oblaku, ali i na nešto što nikada prije nismo vidjeli – rekordne prihode praćene masovnim otpuštanjima.
Jedno moguće objašnjenje: Tehnološki izvršni direktori, posebno CEO-i, kolektivno pate od iluzija o veličini umjetne inteligencije. Bar jedan tehnološki CEO je to javno rekao: osnivač Boxa, Aaron Levie.
„CEO-i su posebno skloni AI psihotičnim stanjima jer su dovoljno udaljeni od posljednje faze rada koja se još mora obaviti kako bi se generirala većina vrijednosti s AI-jem“, napisao je Levie na X-u.
CEO-i „igraju se s AI-jem“, razvijaju prototipove ili generiraju ugovore, a zatim vjeruju da agenti mogu obaviti posao. Međutim, ovi izvršni direktori nisu ljudi koji moraju pregledavati kod, otkrivati greške i identificirati pozive na halucinirane biblioteke prije nego što se softver implementira. Oni nisu odgovorni za obuku AI modela prema specifičnim uvjetima ugovora tvrtke, niti moraju provoditi dane pretražujući ugovore kako bi pronašli nepoštene uvjete, kako Levie sugerira.
Drugim riječima, Levieova teorija sugerira da CEO-i ne razumiju procese dovoljno dobro da znaju što se stvarno može, a što ne može automatizirati. No, to neznanje ih ne sprečava da djeluju prema svojim uvjerenjima.
Važno je napomenuti da Levie nije protivnik AI-ja. Naprotiv, većinom dijeli pozitivne stavove o AI-ju na X-u sa svojih 2.7 milijuna pratitelja, pišući blogove pod naslovom „Softver bez sučelja je budućnost“ o tome kako je softver dizajniran za AI agente put prema naprijed. Također aktivno ulaže u AI startupe kao anđeo investitor.
Što bi CEO-i trebali raditi umjesto toga? Levie savjetuje CEO-ima da koriste AI „u velikoj mjeri“ kako bi vidjeli što AI može i ne može učiniti, „i da izađu s druge strane s razumijevanjem i za pozitivne aspekte i za pravi rad.“
Imam dovoljno povjerenja u ljudsku prirodu da vjerujem da postoje CEO-i koji pokušavaju to učiniti, ali trenutno se čini da su oni u manjini.
U samo prvih pet mjeseci 2026. godine, tehnološka industrija imala je gotovo onoliko otpuštanja koliko i tijekom cijele 2025. godine: 115,430 ljudi je otpušteno iz 152 tehnološke tvrtke do sada u 2026., u usporedbi s 124,636 ljudi koji su otpušteni iz 275 tvrtki u 2025., prema podacima o otpuštanjima.
Pritom, većina tvrtki ukazuje na AI kao razlog za smanjenje broja radnih mjesta. Mnogi tvrde da najveće tehnološke tvrtke „percipiraju AI kao razlog otpuštanja“, dok su stvarni uzroci poslovne odluke i drugi pokazatelji.
Ipak, neke od ovih priča su iznenađujuće. Zeb Evans, CEO startupa ClickUp, ponosno je objavio na X-u da je otpustio gotovo četvrtinu svojih zaposlenika — 22% — nakon što je uveo oko 3,000 AI agenata za obavljanje internog rada. Evans tvrdi da to nije učinjeno kako bi se smanjili troškovi, već želi radnu snagu sastavljenu od ljudi koji upravljaju AI agentima i provode dane brzo pregledavajući njihov rad.
Dok AI može biti vrlo koristan alat, podaci o AI-ju i produktivnosti ne podržavaju takve pretpostavke. Meta-analiza drugih istraživanja pokazala je „nema robusne veze između usvajanja AI-ja i agregatnog povećanja produktivnosti.“
U međuvremenu, istraživanje objavljeno u Harvard Business Review pokazalo je da kada svi koriste AI za proizvodnju više sadržaja, usko grlo jednostavno prelazi na izvršne direktore. Njihov rad čeka na ljude koji moraju autorizirati sve što svi proizvode. Ako svi imaju ovlasti djelovati, tada stvari mogu izmaknuti kontroli.
Jesu li CEO-i spremni za to? Ako nisu, najsigurniji ishod trenutne AI psihoze među CEO-ima bit će organizacijski kaos.
