U možda jednom od najupitnijih korištenja umjetne inteligencije do sada, Amazon je u srijedu najavio da će prikazivati slike proizvoda generirane umjetnom inteligencijom unutar svoje aplikacije za kupovinu, temeljem pretraživanja korisnika. Točno — maloprodaja gdje ljudi kupuju stvarne proizvode misli da će prikazivanje lažnih fotografija “pomoći” potrošačima da bolje pronađu ono što traže.
Dosta je toga.
Evo kako Amazon navodi u blogu da će funkcija raditi. Kupci mogu imati nešto na umu, ali ne znaju pravi termin za opisivanje toga na način koji vraća korisne rezultate. (Primjeri koje Amazon daje uključuju pojmove kao što su “cowl neck” za stil košulja ili “rattan” za namještaj.)
Kada netko unese upit za pretraživanje, bit će mu prikazane razne slike proizvoda generirane umjetnom inteligencijom ispod njihovih prijedloga za automatsko dovršavanje. (Pogledajte gornju fotografiju.)
Na primjer, ako pretražujete plavu kariranu haljinu, mogli biste vidjeti nekoliko stilova haljina — kratki ili dugi rukavi, različite duljine i druge razlike — koje se pojavljuju kao vizualne opcije. Ideja je da bi klikanje na jednu od njih usmjerilo korisnika na rezultate pretraživanja koji bolje odgovaraju tom stilu, potpomognuto Amazonovim vizualnim mogućnostima pretraživanja.
U stvarnosti, pomalo je nevjerojatno da trgovac izmišlja lažne proizvode kao način usmjeravanja korisnika na rezultate pretraživanja.
Prvo, to može biti potencijalno obmanjujuće — korisnici koji ne čitaju pažljivo mogli bi pomisliti da ih usmjeravaju na stranicu gdje mogu pronaći tu točno haljinu, a zatim biti razočarani kada nije dostupna. A tu je i prilično očito pitanje zašto biste izmišljali slike proizvoda kada imate web stranicu punu stvarnih fotografija pravih proizvoda — što je, pretpostavljam, ono što online kupac zapravo želi vidjeti.
Ova funkcija dolazi nakon niza drugih pokušaja Amazona da integrira AI u svoju maloprodajnu stranicu i aplikaciju za kupovinu, s miješanim rezultatima. Na korisnijem kraju, Amazon već sazniva recenzije kupaca putem AI-a, tako da ne morate čitati sve kako biste stekli dojam o ključnim prednostima i nedostacima proizvoda. Još bizarnije, prošle godine je predstavio kratke audio sažetke proizvoda u kojima AI stručnjaci opisuju istaknute značajke proizvoda, u stilu podcasta.
Ostale nedavne AI značajke uključuju AI-generirane “šopabilne kolaže” za usmjeravanje ljudi na odabrane stranice posvećene određenom modnom stilu; Amazon Lens Live, koja skenira proizvode u vidnom polju kamere kako bi pronašla vizualne podudarnosti; mogućnost dodavanja teksta vizualnim pretraživanjima; i vizualni pretraživački widget za zaključani ekran za iOS.
Početkom ovog mjeseca, Amazon je također zamijenio svoj Rufus AI chatbot s Alexa for Shopping kako bi omogućio prirodno pretraživanje putem glasa i teksta.
