Više od tri godine nakon što je ChatGPT donio generativnu umjetnu inteligenciju u mainstream, OpenAI širi svoj fokus s pojedinačnih korisnika na obitelji.
OpenAI zapošljava menadžera proizvoda u San Franciscu koji će razvijati iskustva za obitelji, skrbnike i starije osobe. Ova uloga zahtijeva iskustvo u izradi proizvoda za roditelje i obitelji, kao i za druge potrošačke iskustva koja zahtijevaju povjerenje, navodi se u oglasu za posao.
Ovo zapošljavanje dolazi dok se publika ChatGPT-a nastavlja širiti izvan mlađih korisnika. Prema procjenama Sensor Towera, udio korisnika ChatGPT-a starijih od 35 godina porastao je u drugom kvartalu na 31% s 26% godinu ranije, dok je udio korisnika u dobi od 18 do 24 godine pao na 29% s 34%. U SAD-u, gotovo jedan od četiri korisnika pametnih telefona koji su roditelji koristio je ChatGPT tijekom kvartala, u usporedbi s 16% godinu ranije, procjenjuje tvrtka.
OpenAI nije odgovorio na upite o oglasu za posao.
Uloga menadžera proizvoda usmjerena na obitelji signalizira da OpenAI počinje razmišljati o svojim proizvodima manje kao alatima za individualnu produktivnost, a više kao tehnologiji dizajniranoj za kućanstva, rekao je Ben Bajarin, izvršni direktor tehnološke konzultantske tvrtke Creative Strategies.
“To je slično putu koji su slijedili Google, Apple i Meta kada su njihovi alati postali dio svakodnevnog života, ali AI povećava rizike jer asistent ne samo da posreduje sadržaj ili uređaje,” rekao je za TechCrunch.
Ova promjena također donosi nove izazove u pogledu povjerenja i sigurnosti. Stephen Balkam, izvršni direktor Instituta za sigurnost obitelji na internetu, rekao je da zapošljavanje odražava i sazrijevanje OpenAI-a i sve veću spoznaju da AI proizvodi korišteni od strane djece i tinejdžera zahtijevaju drugačije mjere zaštite od onih namijenjenih odraslima.
“Vidim to kao sigurnost kroz redizajn,” rekao je Balkam za TechCrunch. “Uzimate početni proizvod ili uslugu koja nije bila posebno dizajnirana za djecu… pa je ovo nužna reakcija i odgovor.”
Ovi komentari dolaze nakon što je nova istraživanja objavljena ovaj tjedan od strane Instituta za sigurnost obitelji na internetu otkrila da roditelji podcjenjuju koliko često njihova djeca koriste generativnu AI. Dok je 27% roditelja u SAD-u reklo da je njihovo dijete koristilo generativnu AI u prošlom tjednu, 38% djece je to potvrdilo prema anketi provedenoj među više od 4.000 obitelji u SAD-u i Australiji.
Balkam je rekao da bi AI tvrtke trebale drugačije razvijati proizvode za mlađe korisnike, s jačim kontrolama sadržaja, iskustvima prilagođenim dobi, nadzorom roditelja i podsjetnicima koji obavještavaju korisnike da komuniciraju s AI — a ne s ljudima.
