Aplikacija za livestream shopping Whatnot u srijedu je objavila da je preuzela Shaped, tvrtku koja se bavi strojim učenjem i specijalizirana je za sustave preporuka i pretraživanja u stvarnom vremenu. Ova akvizicija ima za cilj jačanje mogućnosti otkrivanja i personalizacije Whatnota dok platforma nastavlja širiti svoju ponudu na nove kategorije proizvoda i milijune kupaca.
Prema riječima tvrtke, akvizicija pomaže Whatnotu da nastavi ulagati u AI kako bi riješio jedan od najvećih izazova živog trgovanja: pomoći kupcima da pronađu prave proizvode dok se zalihe, aukcije i potražnja kupaca mijenjaju u stvarnom vremenu.
Za razliku od tradicionalnih platformi e-trgovine, gdje katalozi proizvoda ostaju relativno stabilni, Whatnotovo tržište neprestano se razvija, a žive aukcije mogu završiti u nekoliko minuta ili trajati satima.
“Kombiniranjem Shapedove tehnologije s postojećim sustavima Whatnota, možemo brže, responzivnije i personaliziranije davati preporuke,” rekao je Emmanuel Fuentes, VP za podatke i AI u Whatnotu, za TechCrunch. “Ta brzina je važna jer je živo trgovanje jedinstveno teško problem preporuka. Zalihe se mijenjaju svake sekunde, emisije neprekidno počinju i završavaju, a namjera kupca se mijenja tijekom emisije.”
Fuentes je istaknuo da je tvrtka posljednjih šest godina radila na poboljšanju brzine svog sustava preporuka, smanjujući latenciju preporuka s otprilike jednog dana na samo nekoliko minuta. Integracija Shapedove tehnologije trebala bi još više približiti te preporuke stvarnom vremenu. Tvrtka tvrdi da njezini sustavi obrađuju više od 500.000 sati živog videa i milijune interakcija u stvarnom vremenu svaki tjedan, koristeći te podatke za kontinuirano poboljšanje preporuka.
Shaped je osnovan kako bi pomogao tvrtkama u izgradnji sustava preporuka temeljenih na AI, razvijajući tehnologiju koja kombinira postojeće podatke o kupcima s velikim jezičnim modelima i strojnim učenjem za pružanje visoko personaliziranih iskustava pretraživanja i otkrivanja. Njihovi klijenti uključivali su tvrtke poput Outdoorsy i QVC.
Kao dio akvizicije, osnivač i CEO Shaped-a, Tullie Murrell, zajedno s gotovo desetak inženjera i istraživača AI, pridružit će se Whatnotu. Murrell će voditi novoformiranu grupu za primijenjeno istraživanje AI-a. (Zanimljivo je da je Murrell radio u Meti prije nego što je pokrenuo Shaped.)
Akvizicija dolazi u trenutku kada Whatnot doživljava značajan rast. Pokrenut 2019. godine, Whatnot je nedavno otkrio da su prodavači premašili 1 milijardu narudžbi. Prošle godine, Whatnot je prikupio 225 milijuna dolara u Series F financiranju, čime je tvrtka dobila procjenu od više od 11 milijardi dolara nakon dodavanja 20 milijuna kupaca u protekloj godini.
Whatnot je također značajno proširio svoje tržište, pokrenuvši više od 35 novih kategorija prošle godine — uključujući umjetnost, golf i vinile — te više od 45 dodatnih kategorija tijekom prve polovice 2026., s novim podkategorijama koje se nastavljaju uvoditi svakog mjeseca.
Dodatno, ovaj potez dolazi u trenutku kada divovi preprodaje utrkuju kako bi integrirali AI u svoje platforme, poput eBaya i Poshmarka.
