Amazonova nadogradnja digitalnog asistenta, sada poznatog kao Alexa+, dolazi na web. U ponedjeljak, na početku CES 2026 u Las Vegasu, tvrtka je objavila službeno lansiranje nove web stranice, Alexa.com, koja se sada uvodi svim korisnicima Alexa+ Early Access. Stranica će omogućiti korisnicima da koriste Alexa+ online, slično kao što to možete raditi s drugim AI chatbotovima poput ChatGPT-a ili Googleovog Geminija.
Dok su uređaji s podrškom za Alexu, uključujući Amazonove Echo pametne zvučnike i ekrane, već dobro etablirani s više od 600 milijuna prodanih uređaja širom svijeta, Amazon vjeruje da će njegov AI asistent morati biti prisutan svugdje – ne samo kod kuće, već i na telefonu i na webu.
Dodatno, širenje bi moglo omogućiti svakome interakciju s Alexa+, čak i ako nemaju uređaj kod kuće.
U vezi s ovim širenjem, Amazon ažurira svoju mobilnu aplikaciju Alexa, koja će sada nuditi više „agent-orijentirano“ iskustvo. Drugim riječima, aplikacija će imati chatbot-sličan sučelje na početnoj stranici, čineći je sličnijom tipičnom AI chatbotu. (Iako ste mogli razgovarati s Alexom ranije u aplikaciji, sada je fokus na razgovoru, dok druge značajke idu u drugi plan.)
Na web stranici Alexa.com, korisnici mogu koristiti Alexa+ za uobičajene zadatke – na primjer, istraživanje složenih tema, kreiranje sadržaja i izradu itinerera za putovanja. Međutim, Amazon želi diferencirati svog asistenta od drugih fokusirajući se na obitelji i njihove potrebe u kući. To uključuje kontrolu pametnih uređaja, kao što ste već mogli s originalnom Alexom, kao i ažuriranje obiteljskog kalendara ili popisa obaveza, rezervaciju večera, dodavanje namirnica koje trebate u svoju Amazon Fresh ili Whole Foods korpu, pronalaženje recepata i njihovo spremanje u biblioteku, ili čak planiranje obiteljske filmske večeri s personaliziranim preporukama.
Nedavno je Amazon počeo integrirati više usluga s Alexa+, uključujući dodatak Angi, Expedia, Square i Yelp, koji će se pridružiti postojećim aplikacijama poput Fodor’s, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack i Uber.
Web stranica Alexa.com sadrži navigacijski bočni izbornik za brži pristup najčešće korištenim značajkama Alexe, tako da možete nastaviti s onim što ste započeli, kao što je postavljanje termostata, provjeravanje kalendara za sastanke, pregledavanje popisa kupovine i još mnogo toga.
Osim toga, Amazon želi uvjeriti korisnike da dijele svoje osobne dokumente, e-poštu i pristup kalendaru s Alexa+, kako bi njegov AI mogao postati svojevrsno središte za upravljanje obiteljskim obvezama, od školskih praznika djece i rasporeda nogometnih utakmica do liječničkih pregleda i drugih stvari koje obitelji trebaju zapamtiti – poput datuma kada je pas imao posljednju vakcinaciju ili kada se održava roštilj kod susjeda.
Ovo je područje u kojem će Amazon morati napredovati, jer nema vlastitu produktivnu platformu ili bogatstvo osobnih podataka koje konkurenti poput Googlea već imaju za svoje korisnike. Umjesto toga, Amazon se oslanja na alate za prosljeđivanje i učitavanje datoteka u Alexa+ kako bi njegov AI mogao pratiti. Ta će značajka također biti dostupna na Alexa.com, a informacije koje dijelite mogu se prikazivati na ekranu Echo Show-a, gdje ih također možete upravljati.
Ova sposobnost upravljanja osobnim podacima obitelji mogla bi biti najveća prednost Alexe, ako to uspije.
„Šezdeset šest posto onoga što korisnici rade s Alexa+ ne može učiniti nijedan drugi AI“, kaže Daniel Rausch, VP za Alexu i Echo u Amazonu, u intervjuu za TechCrunch. „I mislim da je to zaista zanimljiva statistika o Alexa+ iz dva razloga.”
Dodaje, „Jedan, jer korisnici računaju na Alexu da radi jedinstvene stvari. Znate, možete poslati fotografiju starog obiteljskog recepta Alexi i razgovarati kroz recept dok ga kuhate u svojoj kuhinji, zamijeniti sastojke za ono što imate kod kuće i završiti posao.”
Ali ističe, dodatnih 24% koristi Alexu za stvari koje drugi AI mogu učiniti – to bi moglo ukazivati na to da sve više prebacuju svoju upotrebu AI na Alexa+.
Alexa.com će isprva biti dostupna samo korisnicima Early Access koji se prijave sa svojim Amazon računom. Amazon je postupno uvodio Early Access od debijeta Alexa+ početkom prošle godine.
Rausch nam kaže da sada desetci milijuna potrošača imaju pristup Alexa+, i da vode dva do tri puta više razgovora s Alexa+ nego što su to radili s originalnom Alexom. Konkretno, troše tri puta više na kupovinu s Alexa+ i koriste recepte pet puta više nego prije, kaže. Intenzivni korisnici pametnih kućnih uređaja također koriste Alexa+ 50% više za kontrolu pametnog doma, u usporedbi s originalnom Alexom.
Ipak, na društvenim mrežama i online forumima postoje pritužbe o pogreškama i greškama Alexa+. No Rausch vjeruje da su pritužbe previše zastupljene online. Kaže da je broj ljudi koji odustaju od iskustva s Alexa+ nakon što su ga isprobali u niskim jednocifrenim postocima, u prosjeku, ili „učinkovito… gotovo nijedan.”
„Devedeset i sedam posto Alexa uređaja podržava Alexa+, i sada vidimo da su korisnici prihvatili Alexu kroz sve te godine i generacije uređaja”, dodaje Rausch. „Podržavamo sve originalne mogućnosti Alexe, a desetci tisuća usluga i uređaja s kojima je Alexa već bila integrirana prenose se na Alexa+ iskustvo.”
