Amazonova najnovija nadogradnja za Alexa+, njegovog sljedećeg generacijskog AI asistenta, omogućuje korisnicima da naručuju hranu iz popularnih dostavnih servisa Uber Eats i Grubhub na razgovarački način, kao da razgovaraju s konobarom u restoranu ili naručuju na drive-thru.
Cilj ove nove funkcije Alexa+ je stvoriti prirodnije i interaktivnije iskustvo naručivanja. Od danas, korisnici mogu početi tražiti kuhinju, istraživati opcije iz jelovnika, postavljati pitanja i prilagoditi obrok sve unutar jednog razgovora. Ako korisnici promijene mišljenje usred narudžbe, žele dodati desert ili prilagoditi količine, mogu te promjene izvršiti odmah.
Da bi aktivirali ovu funkciju, korisnici trebaju povezati svoj račun Grubhub ili Uber Eats putem Alexa aplikacije. Kada su povezani, prethodne narudžbe će se automatski sinkronizirati, olakšavajući ponovno naručivanje omiljenih jela ili otkrivanje novih restorana. Korisnici mogu reći nešto poput: “Želim naručiti talijansku hranu za dostavu”, a Alexa+ će ih voditi do različitih opcija restorana. Kada je narudžba postavljena, korisnici dobivaju sveobuhvatan pregled stavki u svom košarici, uključujući količine i cijene.
Ovo novo iskustvo naručivanja hrane počinje se uvoditi korisnicima Alexa+ koji imaju Echo Show 8 uređaje i veće. Amazon objašnjava da je ovaj razvoj značajan napredak u cilju kompanije da uspostavi adaptivne modele interakcije. Ova inicijativa postavlja temelje za proširenje sličnih funkcija u druge sfere, poput kupovine namirnica i planiranja putovanja.
Nadogradnja Alexa+ dolazi usred šireg utjecaja AI na industriju hrane. Lanci brze hrane već su počeli koristiti AI asistente na drive-thru, ali izazovi ostaju, posebno oko točnosti narudžbi. Godine 2024, McDonald’s je obustavio svoju inicijativu nakon nekoliko grešaka, poput AI blagajnika koji je slučajno dodao devet slatkih čajeva u narudžbu kupca. Također, Taco Bell suočio se s vlastitim greškama, a viralni videozapisi su prikazali kako njegov AI pravi pogreške.
Od uvođenja Alexa+ u SAD-u i njegovog nedavnog proširenja na U.K., značajke se nastavljaju razvijati, uključujući nove stilove osobnosti za Alexu, poput “Sassy” opcije dizajnirane za odrasle, kao i druge stilove poput Brief, Chill i Sweet.
