Amazon proširuje pristup programu pod nazivom Shop Direct koji omogućava kupcima u SAD-u da otkriju i kupe proizvode koji nisu dostupni u njegovoj online trgovini.
Maloprodajni div je u srijedu objavio da će sada podržati proizvode trećih strana, koje trgovci koriste za pružanje informacija o svom inventaru, cijenama i katalozima drugim partnerima. S ovim informacijama, Amazon može usmjeriti kupce na web stranicu trgovca putem svojih rezultata pretraživanja ili svog AI asistenta za kupovinu, Rufusa, te čak omogućiti kupcima da koriste AI za obavljanje kupnje.
Tvrtka je dodala podršku za proizvode trećih strana iz Feedonomicsa, Salsifyja i CedCommercea, što omogućava Amazonu pristup informacijama o inventaru i proizvodima trgovaca u stvarnom vremenu. U budućnosti će biti podržani i drugi pružatelji feedova, a najavljen je i portal za trgovce s izravnim feedom.
U veljači 2025., Amazon je započeo beta testiranje nove značajke kupovine koja bi povezivala kupce s web stranicama trgovaca kada njegovi rezultati pretraživanja ne uključuju traženi proizvod. Kupci bi vidjeli informacije o proizvodu na Amazonu, ali bi mogli kliknuti na web stranicu trgovca kako bi saznali više, provjerili cijene i opcije dostave. Kupci bi bili obaviješteni da napuštaju Amazonovu web stranicu kako ne bi bili zbunjeni misleći da kupuju izravno od tvrtke.
Program je ponuđen raznim markama i nije bio ograničen na partnere koji koriste opciju Buy with Prime — način za plaćanje koristeći informacije o spremljenoj kartici na Amazonu.
Dok bi uključenje na Amazon moglo povećati izloženost marke i potencijalnu prodaju, također bi moglo omogućiti Amazonu uvid u to koje marke, proizvodi i cjenovni razredi su najprivlačniji kupcima. Tvrtka bi mogla iskoristiti te informacije za poboljšanje vlastitog poslovanja pružanjem podataka o konkurentskim proizvodima, praćenjem trendova, identificiranjem potencijalnih partnera za Buy with Prime i još mnogo toga.
To bi također moglo pomoći Amazonu da učvrsti svoju poziciju kao početnu točku za pretraživanje proizvoda.
Tvrtka navodi da sada podržava Buy for Me, koji koristi AI agenta za završavanje kupnji na stranicama trgovaca trećih strana.
AI bot upravlja cijelim procesom kupnje u ime kupca, a kupac samo treba potvrditi detalje narudžbe na stranici za plaćanje, uključujući adresu dostave, poreze, troškove dostave i način plaćanja. Amazonov AI zatim završava plaćanje na web stranici trgovca koristeći potrebne informacije.
Kupci mogu pratiti te narudžbe u istom “Vašim narudžbama” tabu gdje prate svoje Amazonove kupnje, ili u posebnom tabu “Buy for Me narudžbe”.
Shop Direct je dostupan za kupce u SAD-u na Amazon.com, u Amazon mobilnoj aplikaciji i u Amazonovom AI asistentu Rufusu.
