Amazon je na sajmu potrošačke elektronike u Las Vegasu prošli tjedan pružio više informacija o tome kako vidi svoju AI platformu u stvarnom svijetu. Naime, Amazon planira iskoristiti široku prisutnost svojih uređaja u domovima, kao i već postojeće poznavanje brenda Alexa među potrošačima.
“97% uređaja koje smo ikada isporučili može podržati Alexa+,” istaknuo je Daniel Rausch, potpredsjednik Amazona za Alexa i Echo, u intervjuu na CES-u. Rekao je da najnoviji podaci pokazuju da je tvrtka prodala više od 600 milijuna uređaja, a “velika većina” će podržavati njegovog unaprijeđenog AI asistenta, Alexa+.
Najavljen prošle godine, Alexa+ je budućnost Amazona na tržištu generativne umjetne inteligencije, nudeći izražajnije glasove, pristup svjetskom znanju slično drugim AI asistentima i AI agente koji obavljaju zadatke u ime korisnika — poput pozivanja Ubera ili naručivanja hrane. Tvrtka kontinuirano omogućuje pristup AI platformi, s više od 1 milijun korisnika Alexe koji su dobili pristup do prošlog lipnja, a sada “desetci milijuna” mogu se prijaviti za nadogradnju na AI asistenta.
Amazon još nema točan datum kada će Alexa+ biti dostupna svima; tvrtka se prvo fokusira na pružanje AI-a svim članovima Prime usluge.
Ono što Amazon mora dokazati, osim dostupnosti, jest hoće li korisnici zapravo koristiti njegov AI. Tu Rausch vjeruje da će postojeća prisutnost Alexe pomoći.
“Mislim da će postojati cijeli niz AI-a za korisnike. Vjerujem da će Alexa biti jedan od temeljnih asistenata,” rekao je. Dok vjeruje da će uvijek postojati neki specijalizirani AIs na tržištu, poput onih koji se fokusiraju na jednu stvar, poput pravnog asistenta, bit će nekoliko “imenujućih, temeljnih AIs koji su vrlo sposobni,” u što spada i Alexa.
“Mislim da su neke od prednosti koje Alexa ima poznavanje korisnika, desetci milijuna korisnika koji već kontinuirano koriste njezine usluge,” rekao je Rausch. “Ona je u domu, dostupna ambijentalno, glasovno, u najprirodnijem sučelju. Vjerujem da je to naša prilika za rast,” dodao je.
Planovi Alexe za dom dolaze u trenutku kada Apple najavljuje suradnju s Googleovim Gemini za Siri, dok se drugi AI chatbotovi, poput ChatGPT-a i Claudea, natječu u raznim slučajevima upotrebe od istraživanja do zdravstva.
Uoči CES-a, Amazon je najavio način pristupa Alexi putem interneta i redizajniranu Alexa aplikaciju koja stavlja sučelje stila chatbota u središte pozornosti. Na konferenciji, Amazonovi partneri poput Samsunga, BMW-a i Oure prikazali su svoje integracije s Alexom.
Tvrdili su i da će Alexa i Bee, AI nosivi uređaj koji omogućuje snimanje razgovora, postati više integrirani. Rausch je dodao da Bee ima vrijednost kao samostalni brand, nazivajući ga “važnim i dragim iskustvom.”
