Cloudflare je u četvrtak najavio otkaze koji će zahvatiti oko 20% radne snage, što je otprilike 1,100 zaposlenika, kao dio izvještaja o prihodima za prvi kvartal 2026. godine. Ova odluka dolazi u trenutku kada je tvrtka zabilježila kvartalne prihode od 639.8 milijuna dolara, što je porast od 34% u odnosu na prethodnu godinu.
Osnivač i izvršni direktor Matthew Prince rekao je da je ovo prvi masovni otkaz u 16-godišnjoj povijesti tvrtke. Otkazi će obuhvatiti sve timove, osim prodajnog osoblja koje ostvaruje prihode. Prince je naglasio da otkazi nisu rezultat smanjenja troškova, već su posljedica korištenja umjetne inteligencije.
“Danas poduzete mjere nisu vježba smanjenja troškova ili procjena individualne izvedbe; radi se o tome kako Cloudflare definira kako funkcionira i stvara vrijednost u eri agentne umjetne inteligencije”, napisali su Prince i suosnivačica Michelle Zatlyn u blogu o otkazima.
Unatoč velikim prihodima, tvrtka je zabilježila gubitak od 62.0 milijuna dolara, što je veći gubitak nego u istom kvartalu prošle godine kada je iznosio 53.2 milijuna dolara. Ovaj širi gubitak, unatoč rastu prihoda, naglašava poznatu paradoks u priči o Cloudflareu: tvrtka brzo raste, ali još nije uspjela ostvariti dosljedan profit.
Cloudflare je također izvijestio da ima više od 2.5 milijardi dolara u “preostalim obvezama za izvršenje”, što je rast od 34% u odnosu na prethodnu godinu. Ovaj pokazatelj predstavlja prihod pod ugovorom koji još nije isporučen.
Prince je također priznao da je tvrtka bila oprezna u vezi s usvajanjem umjetne inteligencije, ali je od studenog prošle godine primijetila značajne dobitke u produktivnosti, s članovima tima koji su postali do 100 puta produktivniji.
“Korištenje AI u Cloudflareu poraslo je za više od 600% u posljednja tri mjeseca”, dodao je. Većina R&D tima sada koristi internu platformu tvrtke, koja omogućuje programerima da razvijaju i pokreću softver izravno na globalnoj mreži Cloudflare.
Prince tvrdi da su zaposleni u različitim odjelima, od inženjeringa do marketinga, svakodnevno angažirani na tisućama sesija AI agenata, što rezultira manjim potrebama za osobljem za podršku.
“Mnogi od podržavajućih ljudi koji su osiguravali pomoć neće biti uloga koje će poticati tvrtke u budućnosti”, rekao je Prince. Međutim, dodao je da će Cloudflare nastaviti zapošljavati i ulagati u ljude koji koriste ove alate, navodeći da će u 2027. imati više zaposlenika nego ikada prije.
Cloudflare je završio prvi kvartal prije otkaza s brojem zaposlenika od oko 5,500. Ovaj obrazac – korištenje dobitaka od AI kao opravdanje za smanjenje radne snage unatoč rastu prihoda – postaje poznat u tehnološkoj industriji.
