Decagon, startup koji koristi umjetnu inteligenciju za korisničku podršku, najavio je završetak svoje prve ponude za zaposlenike, omogućujući više od 300 svojih radnika da prodaju dio svojih stečenih dionica po najnovijoj procjeni tvrtke od 4,5 milijardi dolara.
Tročlana tvrtka vodi svoju sekundarnu ponudu uz podršku istih investitora koji su stali iza njezinog serijskog ulaganja od 250 milijuna dolara prije manje od dva mjeseca, uključujući Coatue, Index, a16z, Definition, Forerunner i Ribbit.
Kako konkurencija za talente u području umjetne inteligencije raste, mladi i brzo rastući startupi sve više otkrivaju da je jedan od najefikasnijih načina za privlačenje i zadržavanje visokokvalitetnih zaposlenika omogućavanje pretvorbe dijela njihove imovine u gotovinu putem ovakvih transakcija.
Ostali AI startupi koji su nedavno organizirali ponude za zaposlenike uključuju ElevenLabs, Linear i Clay, koji su proveli dvije ponude u razdoblju od devet mjeseci.
Ovi startupi mogu ponuditi likvidnost zaposlenicima uglavnom zato što su investitori željni povećati svoje vlasništvo u ovako brzo rastućim tvrtkama.
“Imali smo priliku spojiti nedavnu potražnju za investicijama i rast s nagrađivanjem napornog rada tima,” rekao je Jesse Zhang, izvršni direktor i suosnivač Decagona, za TechCrunch.
Dok Decagon nije otkrio svoje prihode od kraja 2024. godine — kada su mu godišnji ponavljajući prihodi (ARR) premašili osam znamenki — njegova naglo rastuća procjena sugerira da rast tvrtke ostaje na strmoj uzlaznoj putanji. Trenutna procjena startupa od 4,5 milijardi dolara tri puta je veća od 1,5 milijardi dolara koju je objavio u lipnju.
Decagon razvija AI “koncijerge” agente za velike tvrtke koji autonomno rješavaju upite korisnika koristeći chat, email i glasovne načine. Više od 100 velikih kupaca startupa uključuje Avis Budget Group, 1-800-Flowers, Quince, Oura Health i Away Travel.
Iako mnoge druge tvrtke, uključujući Sierra, Intercom i Parloa, također razvijaju AI agente za automatizaciju posla koji su tradicionalno obavljali ljudski predstavnici korisničke podrške, tržišna prilika je golema. Gartner procjenjuje da postoji 17 milijuna agenata u kontakt centrima širom svijeta, globalna radna snaga koju ove tvrtke sada nastoje automatizirati.
