Ford je ovog tjedna predstavio AI asistenta koji može pratiti i analizirati milijune podataka kako bi pomogao svojim komercijalnim korisnicima Ford Pro da poboljšaju svoje poslovanje.
Oklada, koju su napravili i mnogi drugi proizvođači automobila, je da postoji novac u softveru.
Ford Pro AI debitirao je na Work Truck Weeku u Indianapolisu i sada je dostupan svim korisnicima Pro telematike u SAD-u. AI asistent je uključen u pretplatu. Ford ne otkriva koliko ima pretplatnika u SAD-u; ima više od 840.000 globalnih pretplatnika.
Ford Pro, koji je 2025. godine generirao 66,3 milijarde dolara prihoda, predstavlja smisleni cilj za tvrtku dok traži načine kako svojim korisnicima povećati vrijednost. No, to nije jedini cilj. Ford najavio ranije ove godine na CES-u 2026 da razvija AI asistenta za vlasnike svojih putničkih automobila i kamiona koji će debitirati u aplikaciji za pametne telefone, a zatim se proširiti na vozila 2027. godine.
Ford je naglasio TechCrunchu da ovo nije samo obični chatbot. Umjesto toga, tvrtka je rekla da njezini vlasnički sustavi pružaju pretplatnicima detaljne informacije o potrošnji goriva, korištenju sigurnosnih pojaseva i zdravlju vozila, a ne samo gomilu dijagnostičkih kodova kada nešto pođe po zlu. Također može pružiti menadžerima informacije o vremenima mirovanja, prekoračenju brzine i događajima ubrzanja unutar flote.
Kao i njegov AI asistent za potrošače, Ford Pro AI temelji se na Google Cloud-u i koristi niz AI agenata. Tajna, prema Fordu, leži u korištenju internog podatka iz flote svakog korisnika kako bi se smanjila mogućnost AI halucinacija i pogrešaka.
Ford Pro, poslovna jedinica koja uključuje Super Duty velike kamione, kao i prodaju komercijalnim, vladinim i iznajmljivačkim korisnicima, postala je izvor profita za proizvođača automobila. Poslovna jedinica Ford Pro izvijestila je o neto prihodu od 6,8 milijardi dolara u 2025. godini, prema svom izvješću o zaradi. Tvrtka je rekla da su pretplate na softver Ford Pro porasle za 30% u 2025. godini.
Dok Ford uvodi AI alate za svoje korisnike, izvršna uprava upozorava na predstojeće otkaze zbog tehnologije. Prošle godine, CEO Jim Farley predvidio je da će AI prepoloviti broj bijelih ovratnika u Sjedinjenim Državama. U siječnju, Farley izjavio je da su Sjedinjenim Državama potrebni ključni radnici za izgradnju i podršku infrastrukture potrebne za postizanje ciljeva vezanih uz AI.
