Microsoft je u ponedjeljak smanjio oko 4,800 radnih mjesta, što čini 2.1% njegove globalne radne snage, što je najnovije u nizu otpuštanja koja potpiruje strahove da bi AI mogao zamijeniti ljude u kompanijama.
Otpuštanja će najviše pogoditi Xbox i komercijalnu prodaju, pri čemu Xbox gubi 1,600 zaposlenika, prema memorandumu podijeljenom s osobljem Microsofta.
U nastavku je izvadak iz memoranduma Amy Coleman, izvršne potpredsjednice i glavne službenice za ljudske resurse:
“Naše poslovanje se mijenja jer se svijet oko njega mijenja. Način na koji se tehnologija razvija, koristi i implementira transformira se brže nego ikada u mom vremenu ovdje. Potrebe naših kupaca se mijenjaju, poslovni modeli koji ih zadovoljavaju se mijenjaju, a to znači da se i rad – ono što radimo, na što se fokusiramo i kako smo organizirani – mora transformirati.”
“Tvrtke ne biraju hoće li se njihova industrija mijenjati; biraju samo hoće li se prilagoditi toj promjeni. To znači da ćemo morati prilagoditi resurse i uloge te promijeniti način na koji poslujemo kako bismo imali najveći utjecaj na naše kupce.”
Coleman je naglasila da se uloge koje se danas ukidaju “ne zamjenjuju AI-em,” ali je dodala, “ono što je istina je da AI mijenja način na koji se posao obavlja.”
“Neki od zadataka koje obavljamo svakodnevno sada se mogu automatizirati, a to znači da svi moramo nastaviti učiti, razvijati nove vještine i prilagođavati se dok se posao razvija,” napisala je Coleman.
Za mnoge koji se suočavaju s nezaposlenošću, to je razlika bez razlike.
Otpuštanja dolaze nakon nedavnog pokretanja Microsoftove poslovne jedinice Frontier Company, koja se fokusira na isporuku AI rješenja za poduzeća s postojećim AI alatima i timom inženjera na terenu. Taj potez podržava investicija od 2.5 milijardi dolara, što odražava zajedničku temu koju vidimo među otpuštanjima ove godine – smanjenje radnih mjesta korelira s povećanjem ulaganja u AI.
Govoreći o otpuštanjima u Xboxu, Coleman je rekla malo: “Restrukturiramo kako bismo pozicionirali poslovanje za dugoročni uspjeh. Inženjerski timovi širom kompanije također će razviti svoju strukturu i prioritete kako bi zadovoljili potrebe kupaca i inovirali za budućnost.”
Od današnjih 4,800 otpuštanja u Microsoftu, 1,600 će pogoditi Xbox, dok se očekuje ukupno oko 3,200 smanjivanja do fiskalne godine 2027., prema Asha Sharma, izvršnoj direktorici Xboxa. U emailu koji je poslala zaposlenicima u ponedjeljak, Sharma je ovo nazvala “najznačajnijom restrukturiranjem u povijesti Xboxa.”
“Naše poslovanje danas nije zdravo,” napisala je Sharma. “Poslujemo s maržama koje su 3–10x niže od usporedivih platformskih i izdavačkih poslovanja.” Dodala je da je Xbox napravio ulaganja poput svoje mjesečne usluge pretplate Game Pass, uz pokušaje povećanja portfelja sadržaja i ulaganja u više platformi, među ostalim pokušajima da ožive poslovanje. Niti jedna od tih strategija nije rasla očekivanom brzinom, što je dovelo do slabljenja osnovnog poslovanja čak i dok je Xbox dodavao više timova i investicija.
“A sada se industrija suočava s najtežom krizom hardvera u svojoj povijesti,” rekla je Sharma. “Moramo resetirati Xbox.”
Kao dio promjene, Microsoft će četiri svoje gaming studije prebaciti pod novo vodstvo, osiguravajući očuvanje intelektualnog vlasništva i tekućih projekata. Konkretno, Compulsion Games i Double Fine Productions vraćaju se u neovisne studije, prema Sharma. Ninja Theory i Undead Labs prelaze pod novo vlasništvo s financiranjem za dovršavanje i razvoj nekih od svojih popularnijih igara.
Prema memorandumu Sharma, Xbox također smanjuje upravljanje, smanjujući trenutnih 14 razina upravljanja na najviše pet, ali idealno tri. Kao dio ovog velikog reorganizacijskog dizajna, Xbox imenuje dugogodišnju izvršnu Helen Chiang za glavnu operativnu direktoricu s potpunom odgovornošću za profit i gubitak u svim sadržajima, hardveru, platformama i uslugama.
Plan restrukturiranja Xboxa usredotočuje se na sužavanje fokusa isključivanjem širokih kreativnih ulaganja koja ne donose povratak na razini platforme, a umjesto toga se usredotočuje na ključne strateške pilare poput Mojanga i Kinga, tvrtki koje stoje iza Minecrafta i Candy Crush.
Otpuštanja u Xboxu dolaze dok se gaming industrija smanjuje usred novih prilika generativne AI. Tvrtke koje grade svjetovne modele — poput Google DeepMind, World Labs, General Intuition, Luma AI i Runway — primile su milijune u financiranju tijekom protekle godine i dobile puno medijske pažnje za svoje demonstracije igara svjetovnih modela. Sve te tvrtke vide gaming kao kratkoročnu priliku za komercijalizaciju.
U travnju je Microsoft ponudio otpremnine strukturirane kao dobrovoljna razdvajanja neodređenom broju zaposlenika — neke procjene govore o broju od oko 5,500 — s ciljem izgradnje timova visoke učinkovitosti. Prošle godine, Microsoft je otpustio oko 15,000 zaposlenika u dva kruga.
Ova otpuštanja dio su niza otpuštanja u tehnološkoj industriji koja je u prvih šest mjeseci 2026. godine zabilježila gubitak posla za skoro 154,000 ljudi, uz velike tehnološke tvrtke poput Mete, Oracle, Amazona i Cognizanta koje su otpustile tisuće radnika.
Microsoft je rekao da, uz današnja smanjenja, radi na načinima kako zadržati osoblje prekvalifikavanjem radnika ili premještanjem ljudi na nove uloge.
“Tijekom protekle godine, prebacili smo više od 4,000 zaposlenika u nove uloge, uključujući još 500 ovog mjeseca,” rekla je Coleman.
Microsoft nije odmah odgovorio na zahtjev za komentarom i više informacija.
Ovaj članak je ažuriran s više detalja o otpuštanjima u Xboxu. Prvotno je objavljen 6. srpnja 2026. u 8:08 po PT.
