Indijska tvrtka za softver za angažman kupaca MoEngage, koja opskrbljuje brendove na globalnim tržištima, preuzela je startup Aampe sa sjedištem u San Franciscu u transakciji koja se odvija u cijelosti u gotovini, nadajući se da će AI agenti koji donose odluke za pojedine kupce postati budućnost marketinga.
MoEngage nije otkrio financijske uvjete transakcije, ali izvor blizak situaciji rekao je za TechCrunch da je vrijednost transakcije u cijelosti u gotovini iznosila desetke milijuna dolara.
Aampe, osnovan 2020. godine, razvija softver koji dodjeljuje posvećenog AI agenta svakom kupcu, omogućujući brendovima personalizaciju poruka temeljem individualnog ponašanja, umjesto tradicionalnih segmenata publike i pravila kampanje. Startup ima više od 30 kupaca u SAD-u, Europi i Azijsko-pacifičkoj regiji, a godišnji ponavljajući prihod povećao je za 150% u protekloj godini, rekao je suosnivač MoEngagea i izvršni direktor Raviteja Dodda u intervjuu.
Dodda je rekao za TechCrunch da će akvizicija pomoći u privlačenju kupaca koji koriste konkurentske marketinške platforme poput Salesforcea i Adobea.
„Velik dio našeg rasta potaknut je migracijama korisnika iz Salesforce Marketing Clouda i Adobe Experience Clouda“, rekao je Dodda.
MoEngage je nedavno potpisao tri do četiri ugovora s godišnjim vrijednostima u više milijuna dolara s kupcima koji su prešli s Salesforcea, dodao je Dodda. Nada se da će akvizicija Aampe pomoći u privlačenju još više takvih kupaca.
Akvizicija dolazi u trenutku kada softverske tvrtke nastoje dublje integrirati AI u poslovne aplikacije, prelazeći s alata koji generiraju sadržaj ili pomažu zaposlenicima na agente koji donose autonomne odluke. U marketingu, to uključuje odlučivanje o tome koje kupce ciljati, koje poruke slati i kada ih slati.
Aampeovu tehnologiju koriste brendovi kao što su Swiggy, Grab i Taxfix, od kojih neki također koriste MoEngageovu platformu za angažman kupaca.
Akvizicija dolazi više od šest mjeseci nakon što je MoEngage prikupio 280 milijuna dolara kroz mješavinu primarnih i sekundarnih transakcija. Oko 20 zaposlenika Aampe pridružit će se MoEngageu, čime će se broj zaposlenika povećati na otprilike 820.
MoEngage tvrdi da opskrbljuje više od 1,350 potrošačkih brendova u 75 zemalja, uključujući kupce u sektorima poput maloprodaje, financijskih usluga, medija i dostave hrane.
Aampe je osnovan 2020. godine i prikupio je oko 28 milijuna dolara kroz tri runde financiranja. Startup u svom portfelju ima investitore kao što su Peak XV Partners, Z47 i Theory Ventures.
