Dok OpenAI teži ambicioznom cilju od 100 milijardi dolara prihoda do 2027. godine, izvještava se da tvrtka gradi tim AI konzultanata kako bi premostila razliku između vrhunske tehnologije i upravnih odbora poduzeća, što signalizira temeljan pomak u pristupu izazovu usvajanja AI u poslovanju.
Prema podacima industrije i recentnim obrascima zapošljavanja, OpenAI značajno širi svoje marketinške timove u trenutku kada je poslovanje s poduzećima u razcvatu. Startup je 2025. godine postigao 20 milijardi dolara godišnjeg prihoda, povećavši se s 6 milijardi u 2024., dok više od milijun organizacija sada koristi njegovu tehnologiju.
Izazov usvajanja u poslovanju
Agresivna strategija zapošljavanja odražava širu istinu o poslovnoj AI: tehnologija se sama prodaje tijekom demonstracija, ali implementacija na velikoj razini zahtijeva potpuno drugačiji skup vještina. Nedavna istraživanja pokazuju da, iako 87% velikih poduzeća implementira AI rješenja, samo 31% AI slučajeva doseže punu proizvodnju, s time da razlika između pilot projekata i šire implementacije ostaje široka.
“Prava priča nije samo o zapošljavanju konzultanata—riječ je o tome što to otkriva o sazrijevanju poslovne AI,” rekao je jedan analitičar iz industrije koji je tražio anonimnost. “Prijelazimo iz svijeta gdje su poduzeća kupovala AI zbog straha od propuštanja prema svijetu gdje im je potrebna ozbiljna stručnost za implementaciju kako bi stvarno iskoristili vrijednost.”
Izazov je višestran. Prema više industrijskih anketa, najveći izazovi usvajanja AI u poslovanju 2025. uključuju složenost integracije (64%), rizike po privatnost podataka (67%) i zabrinutosti o pouzdanosti (60%). Ovi problemi se ne mogu riješiti samo boljim modelima—zahtijevaju ljudsku stručnost u upravljanju promjenama, redizajnu radnih tijekova i organizacijskoj transformaciji.
Konkurentski pejzaž
OpenAI nije jedina koja prepoznaje razliku u implementaciji. Anthropic, koja je na putu da do kraja 2025. postigne cilj od 9 milijardi dolara godišnjeg prihoda, usredotočuje se na partnerstva velikih razmjera. Tvrtka je nedavno objavila dogovore s Deloitteom, Cognizantom i Snowflakeom, u suštini outsourcajući konzultantski sloj etabliranim profesionalnim uslužnim firmama.
Microsoft koristi svoje postojeće odnose s poduzećima i konzultantska partnerstva, dok Google integrira AI mogućnosti u svoj Workspace i Cloud ekosustav. Strategija Amazona usredotočuje se na to da AWS postane ključna infrastruktura za implementaciju AI u poslovanju.
Što zapošljavanje u OpenAI otkriva
Val zapošljavanja konzultanata sugerira da OpenAI vjeruje da će izravna interakcija s kupcima biti učinkovitija od čistih modela partnerstva. Ovo se podudara s širim trendovima u poslovnom softveru, gdje dobavljači sve više trebaju domena stručnost kako bi pomogli kupcima da ostvare vrijednost.
Objave radnih mjesta analizirane na više platformi pokazuju da OpenAI zapošljava za uloge poput direktora računa za poduzeća, menadžera za implementaciju AI i arhitekata rješenja, svih usmjerenih na pomoć organizacijama da pređu iz faze dokaza koncepta u produkcijsku implementaciju.
Vrijeme je kritično. S padom tržišnog udjela OpenAI-a s 50% na 34%, dok je Anthropic udvostručio svoj udio s 12% na 24% u osnovnim modelima, tvrtka treba dokazati da može ne samo izgraditi najbolju tehnologiju, već i pomoći poduzećima da je uspješno implementiraju.
Stvarnost implementacije
Za vođe IT sektora u poslovanju, val zapošljavanja AI konzultanata predstavlja i priliku i upozorenje. Prilika: pristup dubokoj tehničkoj stručnosti za navigaciju složenim implementacijama. Upozorenje: ako sami dobavljači trebaju stotine konzultanata kako bi njihova tehnologija radila, što to govori o zrelosti tih rješenja?
“Većina organizacija tretira AI kao taktičko poboljšanje, a ne kao strateški omogućitelj, što rezultira fragmentiranom izvedbom,” navodi se u nedavnom industrijskom izvješću. Uspjeh zahtijeva više od samih tehnologija—zahtijeva spremnost organizacije, redizajn radnih tijekova i temeljito preispitivanje načina na koji se znanstveni rad obavlja.
Pravo pitanje nije hoće li OpenAI ili njeni konkurenti moći zaposliti dovoljno konzultanata. Riječ je o tome mogu li poduzeća uspješno usvojiti ove tehnologije brzinom kojom industrija zahtijeva.
Dok 42% izvršnih direktora izvještava da AI usvajanje ‘razbija njihovu tvrtku’ zbog sukoba moći, sukoba i organizacijskih silosa, ljudski izazov može se pokazati težim za rješavanje od tehničkog.
Kako se natjecanje za prodaju AI pojačava, jedno je jasno: pobjednici neće biti samo tvrtke s najboljim modelima, već i oni koji uspješno vode poduzeća kroz složene i teške procese organizacijske transformacije.
Val zapošljavanja konzultanata u OpenAI sugerira da tvrtka uči ovu lekciju—na težak način.
