U svom blogu, Anthropic opisuje internu analizu koju je proveo i koja sugerira da mnogi razgovori s Claudeom uključuju teme koje su “osjetljive ili duboko osobne” ili zahtijevaju dugotrajnu koncentraciju na kompleksne zadatke. U tim kontekstima, Anthropic je napisao: “Pojava oglasa bi se činila neprimjerenom—i, u mnogim slučajevima, neprimjerenom.”
Tvrtka također tvrdi da oglašavanje uvodi poticaje koji bi mogli biti u sukobu s pružanjem istinski korisnih savjeta. Dali su primjer korisnika koji spominje probleme sa spavanjem: asistent bez oglasa istraživao bi razne uzroke, dok bi podržani oglasima mogao skrenuti razgovor prema transakciji.
“Korisnici ne bi trebali sumnjati u to pomaže li im AI zaista ili suptilno skreće razgovor prema nečemu što se može unovčiti,” napisao je Anthropic.
Trenutno, OpenAI ne planira uključiti plaćene preporuke proizvoda unutar razgovora s ChatGPT-om. Umjesto toga, oglasi se pojavljuju kao bannere uz tekst razgovora.
CEO OpenAI-a Sam Altman prethodno je izrazio rezerve oko miješanja oglasa i AI razgovora. U intervjuu iz 2024. na Sveučilištu Harvard, opisao je kombinaciju kao “jedinstveno uznemirujuću” i rekao da ne bi volio morati “otkrivati točno koliko tko plaća kako bi utjecao na ono što mi se prikazuje.”
Ključni dio Altmanove promjene stava je taj što se OpenAI suočava s ogromnim financijskim pritiscima. Tvrtka je 2025. godine sklopila ugovore o infrastrukturi vrijedne više od 1,4 trilijuna dolara, a prema dokumentima do kojih je došao The Wall Street Journal, očekuje da će ove godine potrošiti otprilike 9 milijardi dolara dok generira 13 milijardi dolara prihoda. Samo oko 5 posto od 800 milijuna tjednih korisnika ChatGPT-a plaća pretplate.
Baš kao i OpenAI, Anthropic još nije profitabilan, ali se očekuje da će brže postići profit. Anthropic nije pokušao pokriti svijet ogromnim podatkovnim centrima, a njegov poslovni model u velikoj mjeri se oslanja na ugovore s poduzećima i plaćene pretplate. Tvrtka tvrdi da su Claude Code i Cowork već donijeli najmanje 1 milijardu dolara prihoda, prema Axiosu.
“Naš poslovni model je jednostavan,” napisao je Anthropic. “Ovo je izbor s kompromisima, i poštujemo to što bi druge AI tvrtke mogle razumno doći do različitih zaključaka.”
