Tvrtka Read AI je u četvrtak predstavila Ada, AI pomoćnika koji se temelji na e-pošti, ističući da pomaže korisnicima u upravljanju rasporedima, odgovaranju na pitanja iz baze znanja tvrtke i odgovaranju na e-poštu kada su odsutni.
Ada se opisuje kao “digitalni blizanac” koji obavlja zadatke 24/7. Read AI je najavio da će pomoćnik biti dostupan svim korisnicima, a oni ga mogu početi konfigurirati slanjem e-pošte na “ada@read.ai” s porukom “Započni”.
Kada korisnik zatraži od Ade da pronađe vrijeme za sastanak s nekim, ona odgovara toj osobi u niti s raspoloživim terminima. Ako druga osoba odgovori da nije dostupna u tim terminima i želi drugi termin, Ada nudi nove opcije. Iako Ada ima pristup vašem kalendaru preko Read AI, ne otkriva prirodu tih sastanaka s drugim osobama.
Ada također može odgovarati na pitanja koristeći bazu znanja tvrtke, teme o kojima se raspravljalo na prethodnim sastancima i javne internetske pretraživače. Na primjer, možete pitati: “Ada, možeš li dati ažuriranje o tome kako napredujemo prema ciljevima za Q1?” da biste dobili informacije.
Ako netko drugi postavi pitanje u niti, Ada će pripremiti odgovor za vas i pomoći vam da ga doradite prije nego što ga pošaljete toj osobi. Start-up je istaknuo da Ada ne otkriva osjetljive informacije bez vašeg pristanka.
Justin Farris, VP proizvoda u Read AI, rekao je da nova funkcija ne koristi MCP-ove (protokole konteksta modela, tehnički standard za povezivanje AI alata s vanjskim uslugama), već gradi znanstvenu mrežu na temelju podataka sa sastanaka i povezanih usluga za kontekstualnije odgovore. Dodao je da će s vremenom pomoćnik također poduzimati proaktivne radnje za vas. Na primjer, ako ste spomenuli stavku koja zahtijeva daljnje praćenje na sastanku, Ada će vas pitati da to postavite nakon sastanka s relevantnim podacima.
“Način na koji opisujem naše rješenje je da kada zapošljavate novog zaposlenika, obučavate ga. Kada dodate Adu u svoj radni proces i povežete više usluga kako biste pružili više konteksta, ona počinje preuzimati više zadataka za vas,” rekao je izvršni direktor David Shim za TechCrunch.
Tvrtka je najavila da, iako Ada trenutno radi putem e-pošte, uskoro će biti dostupna i na Slacku i Teamsu.
Na marginama Web Summita u Kataru ranije ovog mjeseca, Shim je rekao za TechCrunch da tvrtka sada ima više od 5 milijuna aktivnih korisnika mjesečno i planira povećati taj broj na 10 milijuna. Spomenuo je da tvrtka bilježi 50.000 prijava dnevno i ima širu bazu od 100.000 korisnika koji konzumiraju sadržaj Read AI-a bez stvaranja računa.
Za Read AI, SAD ostaje najveće tržište uz snažan međunarodni rast. Iako je 60% korisnika izvan SAD-a, prihod se približno jednako dijeli.
Tvrtka, koja je prikupila više od 81 milijun dolara financiranja, sve više dodaje alate temeljene na AI-u u svoj portfelj. Prošle godine, lansirali su Search Copilot za otkrivanje znanja, a prošlog mjeseca su dodali mogućnost ažuriranja softvera za upravljanje korisničkim odnosima, slanje prilagođenih e-pošta iz izvještaja sa sastanaka i praćenje tema temeljenih na unutarnjem i web znanju.
Drugi alati za bilježenje sastanaka također nude nove alate za izvlačenje više uvida i radnji iz bilješki sastanaka. Prošlog rujna, Granola je dodala “recepti” u obliku ponavljajućih poziva za izvlačenje znanja iz podataka sa sastanaka. Quill, koji je izašao iz skrovitosti s financiranjem od 6,5 milijuna dolara ovog tjedna, također se povezuje s raznim alatima poput Lineara, Notiona i CRM-ova, a cilja na automatizaciju zadataka.
