Prema izvještaju objavljenom od strane Pew Research Centra, AI chatbotovi postali su sastavni dio života američkih tinejdžera. Iako su najčešće korištene funkcije AI-a među ovom demografskom skupinom pretraživanje informacija (57%) i pomoć u školskim zadacima (54%), tinejdžeri koriste AI i za razgovore koji bi inače bili s prijateljima ili obitelji. Šesnaest posto američkih tinejdžera izjavilo je da koristi AI za neformalne razgovore, dok 12% koristi AI chatbotove za emocionalnu podršku ili savjet.
Neki tinejdžeri možda pronalaze utjehu u razgovoru s chatbotovima, no stručnjaci za mentalno zdravlje su oprezni. Alati opće namjene poput ChatGPT-a, Claude-a i Grok-a nisu dizajnirani za takve svrhe, a u najekstremnijim slučajevima ti chatbotovi mogu imati životno opasne psihološke učinke.
„Mi smo društvena bića i postoji izazov da ovi sustavi mogu biti izolirajući“, rekao je Dr. Nick Haber, profesor sa Stanforda koji istražuje terapijski potencijal LLM-ova, u nedavnom razgovoru za TechCrunch. „Postoji mnogo primjera gdje ljudi mogu koristiti ove alate i postati neoslonjeni na vanjski svijet činjenica, a ne povezani s međuljudskim odnosima, što može dovesti do prilične izolacije — ako ne i gorih učinaka.“
Pewova anketa također pokazuje razliku između samoproklamiranog korištenja AI-a među tinejdžerima i stupnja u kojem njihovi roditelji misle da se oni angažiraju s ovom tehnologijom. Otprilike 51% roditelja izjavilo je da njihovo dijete koristi chatbotove, dok je 64% tinejdžera reklo da ih koristi.
Većina roditelja nema ništa protiv korištenja AI-a za pretraživanje informacija (79%) ili pomoć u školskim zadacima (58%), ali mnogo manje roditelja odobrava korištenje AI chatbotova za neformalne razgovore (28%) ili emocionalnu podršku ili savjet (18%). U stvari, 58% roditelja nije u redu s time da njihovo dijete koristi AI u te svrhe.
Sigurnost AI-a je sporna tema među vodećim tehnološkim kompanijama. No, jedan popularni proizvođač chatbota, Character.AI, odlučio je onemogućiti chatbot iskustvo za korisnike mlađe od 18 godina, nakon javnog pritiska i tužbi povezanih s samoubojstvima dvoje tinejdžera, koja su se dogodila nakon dugih razgovora s chatbotovima te kompanije.
Iako većina tinejdžera koristi AI chatbotove na neki način, imaju mješovite osjećaje o utjecaju ove vrste tehnologije na društvo. Kada su ih pitali kako misle da će AI utjecati na društvo u sljedećih 20 godina, 31% tinejdžera reklo je da će učinak biti pozitivan, dok je 26% reklo da će biti negativan.
