Zamislite da dopisujete s prijateljima putem Facebook Messenger aplikacije ili WhatsApp-a, i primite nepozvanu poruku od AI chatbota koji je opsjednut filmovima.
“Nadam se da imate harmonijski dan!” piše. “Htio sam provjeriti jeste li nedavno otkrili nove omiljene zvučne zapise ili skladatelje. Ili možda želite preporuke za sljedeću filmsku večer? Javite mi, bit ću sretan pomoći!”
To je pravi primjer onoga što bi uzorak AI osobe nazvane “Maestro filmske magije” mogao poslati kao proaktivnu poruku na Messengeru, WhatsApp-u ili Instagramu, prema smjernicama tvrtke za označavanje podataka Alignerr koje je vidio Business Insider.
Izvještaj je otkrio da Meta surađuje s Alignerr-om kako bi obučila prilagodljive chatbote koji će se nepozvani obraćati korisnicima i pratiti prethodne razgovore. To znači da chatboti, koje korisnici mogu kreirati na Meta-inom AI Studio platformi, također pamte informacije o korisnicima.
Meta je potvrdila da testira proaktivno slanje poruka s AI-ima za TechCrunch.
AI chatboti slat će proaktive poruke unutar 14 dana nakon što korisnik započne razgovor i samo ako je korisnik poslao barem pet poruka botu u tom vremenskom okviru. Meta tvrdi da chatboti neće nastaviti slati poruke ako ne dobiju odgovor na prvu proaktivnu poruku. Korisnici mogu zadržati svoje botove privatnima ili ih dijeliti putem priča, izravnih poveznica ili čak prikazivati na svom Facebook ili Instagram profilu.
“To vam omogućuje da nastavite istraživati zanimljive teme i angažirati se u značajnijim razgovorima s AI-ima kroz naše aplikacije,” rekao je glasnogovornik Meta-e.
Tehnologija je slična onoj koju nude AI start-upovi poput Character.AI i Replika. Obje tvrtke omogućuju svojim chatbotovima da započinju razgovore i postavljaju pitanja kako bi funkcionirali kao AI suputnici. Novi CEO Character.AI, Karandeep Anand, pridružio se timu prošlog mjeseca nakon što je bio VP poslovnih proizvoda u Meti.
Međutim, s angažmanom dolazi i rizik. Character.AI se suočava s aktivnom tužbom nakon optužbi da je jedan od botova sudjelovao u smrti 14-godišnjeg dječaka.
Kada je upitan kako Meta planira riješiti sigurnost kako bi izbjegla situacije poput Character.AI, glasnogovornik je uputio TechCrunch na niz upozorenja. Jedno od njih upozorava da odgovor AI-a “može biti netočan ili neprikladan i ne bi trebao biti korišten za donošenje važnih odluka.” Drugo kaže da AI-i nisu licencirani stručnjaci ili stručnjaci obučeni da pomažu ljudima.
“Razgovori s prilagođenim AI-ima ne mogu zamijeniti profesionalne savjete. Ne biste se trebali oslanjati na AI razgovore za medicinske, psihološke, financijske, pravne ili bilo koje druge vrste profesionalnih savjeta.”
TechCrunch je također upitao Metu nameće li dobnu granicu za angažiranje s njenim chatbotovima. Kratka internetska pretraga nije pokazala nikakve dobne ograničenja koja je postavila tvrtka za korištenje Meta AI-a, iako zakoni u Tennesseeu i Portoriku ograničavaju tinejdžere u nekim angažmanima.
Na površini, misija je usklađena s Markom Zuckerbergom u borbi protiv “epidemije usamljenosti.” Međutim, većina Meta-ine poslovne strategije temelji se na prihodima od oglašavanja, a tvrtka je stekla reputaciju korištenja algoritama kako bi zadržala ljude u skrolanju, komentiranju i lajkanju, što se povezuje s većim brojem očiju na oglasima.
U sudskim dokumentima koji su objavljeni u travnju, Meta je predvidjela da će njezini generativni AI proizvodi osigurati između 2 i 3 milijarde dolara prihoda 2025. godine, te do 1.4 trilijuna dolara do 2035. godine. Većina, ako ne i većina, tog prihoda doći će iz Meta-inih ugovora o dijeljenju prihoda s tvrtkama koje hostaju njezinu otvorenu Llama kolekciju modela. Tvrtka je također izjavila da bi njezin AI asistent mogao na kraju prikazivati oglase i nuditi opciju pretplate.
Meta je odbila komentirati pitanja TechCrunch-a o tome kako planira komercijalizirati svoje AI chatbote, planira li uključiti oglase ili sponzorirane odgovore, te uključuje li dugoročna strategija tvrtke s AI suputnicima integraciju s Horizon, Meta-inom društvenom virtualnom stvarnošću.
