U srijedu je bivša istraživačica OpenAI, Zoë Hitzig, objavila gostujući članak u New York Timesu u kojem je najavila da je u ponedjeljak dala otkaz u kompaniji, istog dana kada je OpenAI započeo testiranje oglasa unutar ChatGPT-a. Hitzig, ekonomistica i objavljena pjesnikinja koja ima juniorsku stipendiju na Harvardu, provela je dvije godine u OpenAI-u pomažući oblikovati način na koji su njegovi AI modeli razvijani i cijenjeni. Napisala je da strategija oglašavanja OpenAI-a riskira ponavljanje istih pogrešaka koje je Facebook napravio prije deset godina.
“Nekad sam vjerovala da mogu pomoći ljudima koji grade AI da prepoznaju probleme koje će stvoriti,” napisala je Hitzig. “Ovaj tjedan potvrdio je moje sporo shvaćanje da OpenAI čini se prestao postavljati pitanja na koja sam došla pomoći odgovoriti.”
Hitzig nije oglašavanje samo po sebi nazvala nemoralnim. Umjesto toga, tvrdila je da priroda podataka u pitanju čini oglase u ChatGPT-u posebno rizičnima. Korisnici su dijelili medicinske strahove, probleme u vezama i vjerska uvjerenja s chatbotom, napisala je, često “jer su ljudi vjerovali da razgovaraju s nečim što nema skrivene motive.” Ovo nagomilano svjedočanstvo osobnih otkrića nazvala je “arhivom ljudske iskrenosti koja nema presedana.”
Povukla je i izravnu paralelu s ranim povijesnim razdobljem Facebooka, napominjući da je ta društvena mreža nekada obećala korisnicima kontrolu nad njihovim podacima i mogućnost glasanja o promjenama politika. Ta obećanja su s vremenom oslabjela, napisala je Hitzig, a Federalna trgovinska komisija otkrila je da su promjene privatnosti koje je Facebook promovirao kao davanje korisnicima veće kontrole zapravo učinile suprotno.
Upozorila je da bi se sličan put mogao dogoditi i s ChatGPT-om: “Vjerujem da će prva iteracija oglasa vjerojatno slijediti te principe. Ali brinem se da sljedeće iteracije to neće, jer kompanija gradi ekonomski motor koji stvara jake poticaje za kršenje vlastitih pravila.”
Oglasi dolaze nakon tjedna sukoba u industriji AI-a. Hitzigovo odstupanje dodaje još jedan glas rastućoj debati o oglašavanju u AI chatbotovima. OpenAI je u siječnju najavio da će započeti testiranje oglasa u SAD-u za korisnike na besplatnim i 8 dolara mjesečno “Go” pretplatama, dok plaćeni Plus, Pro, Business, Enterprise i Education pretplatnici neće vidjeti oglase. Kompanija je rekla da će se oglasi pojavljivati na dnu odgovora ChatGPT-a, biti jasno označeni i neće utjecati na odgovore chatbota.
