Grammarly je prošlog tjedna predstavio kontroverznu značajku koja koristi umjetnu inteligenciju za simulaciju uredničkih povratnih informacija, stvarajući dojam da dobijate kritiku od pisca Stephena Kinga, preminulog znanstvenika Carla Sagana ili tech novinarke Kare Swisher. Međutim, Grammarly nije dobio dopuštenje stotina stručnjaka koji su uključeni u ovu značajku, nazvanu “Stručna recenzija”, za korištenje njihovih imena.
Jedna od pogođenih autorica, novinarka Julia Angwin, podnijela je tužbu kolektivnog karaktera protiv Superhumana, matične tvrtke koja posjeduje Grammarly, tvrdeći da je tvrtka prekršila prava na privatnost i javnost nje i drugih autora koje je imitirao. Tužba kolektivnog karaktera omogućuje autorima da se pridruže Angwin u njezinom slučaju.
“Radila sam desetljećima na usavršavanju svojih vještina kao pisca i urednika, i uznemirena sam otkrivenjem da tehnološka tvrtka prodaje imitat verziju mog mukotrpno stečenog stručnog znanja,” izjavila je Angwin u izjavi.
Situacija je pomalo ironična — Angwin je tijekom svoje karijere istraživala utjecaj tehnoloških tvrtki na privatnost. Drugi kritičari ove vrste tehnologije, poput poznate etičarke umjetne inteligencije Timnit Gebru, također su bili uključeni u Grammarlyjevu “Stručnu recenziju.”
Značajka “Stručna recenzija”, dostupna samo pretplatnicima koji plaćaju 144 dolara godišnje, očekivano ne ispunjava obećanje o promišljenim povratnim informacijama.
Casey Newton, osnivač i urednik tehnološkog biltena Platformer i još jedna osoba koju je Grammarly imitirao, ubacio je jedan od svojih članaka u alat i dobio povratne informacije iz Grammarlyjeve approximacije tech novinarke Kare Swisher. Grammarlyjeva imitacija Swisher proizvela je “povratne informacije” toliko generičke da se postavlja pitanje zašto bi tvrtka uopće prolazila kroz proceduru korištenja likova ovih pisaca.
Evo što je Grammarlyjeva approximation Kare Swisher rekla: “Možete li ukratko usporediti kako svakodnevni korisnici AI-a naspram skeptika AI-a artikuliraju rizik, stvarajući poveznicu koju čitatelji mogu pratiti?”
Newton je prenio poruku od AI approximation Kare Swisher stvarnoj, pravoj osobi, Kari Swisher.
“Vi pohlepni kradljivci informacija i identiteta bolje se pripremite da ću se potpuno posvetiti tome,” poručila je Swisher Newtonu (misleći na Grammarly). “Također, ste loši.”
Grammarly je od tada onemogućio značajku “Stručna recenzija”, prema LinkedIn objavi CEO-a Superhuman, Shishira Mehrote. Dok je Mehrotra ponudio ispriku, i dalje je branio ideju o ovoj značajci.
“Zamislite kako vaš profesor usavršava vaše eseje, vaš voditelj prodaje oblikuje prezentaciju za kupca, promišljen kritičar izaziva vaše argumente ili vodeći stručnjak unapređuje vašu ponudu,” napisao je. “Za stručnjake, ovo je prilika da izgrade tu istu sveprisutnu vezu s korisnicima, slično kao što to radi Grammarly.”
