Prema novim podacima koje je u četvrtak objavio Adobe, AI promet na web stranicama američkih trgovaca porastao je za 269% u odnosu na prethodnih 12 mjeseci, a taj trend se nastavio tijekom blagdanske kupovne sezone kada je AI promet skočio za 693%.
U prva tri mjeseca 2026. godine, AI promet je porastao za 393% u usporedbi s istim razdobljem prošle godine, dok su potrošači sve više koristili AI asistente za online kupovinu.
Promjena izvora prometa nije jedini učinak. AI posjetitelji bolje konvertiraju, više se angažiraju, provode više vremena na stranicama i generiraju veće prihode po posjetu. Ovi podaci često su preokrenuli trendove s godinom ranije, kada su redovni kupci predstavljali veću vrijednost trgovcima.
Adobe je analizirao online transakcije putem svoje divizije Adobe Analytics, koja pokriva više od 1 trilijuna posjeta američkim trgovinskim stranicama. Analiza se također oslanjala na anketu provedenu među više od 5,000 američkih ispitanika o njihovoj upotrebi AI-a prilikom kupovine, kao i na novu alatku Adobe AI Content Visibility Checker, koja je dizajnirana za testiranje dostupnosti trgovinskih web stranica za LLM-ove.
Prema anketi Adobe-a, 39% ispitanika je reklo da koristi AI za online kupovinu, a 85% njih je izjavilo da je to poboljšalo njihovo iskustvo. Ovi nalazi mogu se pripisati tome kako AI pomaže ljudima da suze izbor proizvoda i pronađu ono što im treba, kao i da iskoriste popuste. Dodatno, 66% ispitanika vjeruje da AI alati pružaju točne rezultate prilikom kupovine.
Za razliku od izdavača, gdje AI uzrokuje pad referral prometa, trgovci su motivirani učiniti svoje stranice prijateljskijima prema AI-u.
Podaci Adoba su pokazali da je AI promet konvertirao 42% bolje od živih kupaca u ožujku 2026., postavljajući novi rekord. Zanimljivo je da je to preokret trenda koji je govorio drugačiju priču samo godinu dana ranije: u ožujku 2025. AI promet je konvertirao 38% lošije od redovnih kupaca.
Osim toga, Adobe je otkrio da kada potrošač dođe na trgovinsku stranicu putem AI izvora, njihova stopa angažmana obično je 12% viša nego onih koji su koristili ne-AI izvore. Kupci također provode više vremena na web stranici (48% duže) i pregledavaju više stranica (13% više stranica po posjetu).
Što se tiče ukupnog prihoda, AI generirani prihod po posjetu (RPV) bio je 37% viši od ne-AI prometa u ožujku. Samo 12 mjeseci ranije, redovni ljudski promet bio je vrijedniji 128% više nego AI promet.
Ipak, ne pripremaju se sve web stranice za AI, upozorava Adobe. Otkrio je da otprilike četvrtina sadržaja na trgovinskim stranicama nije optimizirana za LLM-ove, a sadržaj na stranicama kategorija je još gori: oko 34% stranica ne može se pravilno pristupiti od strane AI-a.
Tvrtka sugerira da trgovci rade na tome da svoje stranice učine dostupnijima LLM-ovima kako bi ostali u središtu pažnje online kupaca u budućnosti.
