Aplikacije za bilježenje sastanaka temeljen na AI-u shvatile su da transkripcija sastanaka i pružanje sažetaka nisu dovoljni za opravdanje svojih poslovnih modela i procjena. Sada žele djelovati kao cjeloviti radni prostor gdje korisnici mogu unositi podatke iz različitih izvora, pretraživati ih i donositi odluke o svom poslovanju. Nakon aplikacija za bilježenje poput Read AI, Fireflies.ai i Fathom, Otter sada pokreće pretraživanje za poduzeća djelujući kao Model Context Protocol (MCP) klijent. To znači da se može povezati i povući podatke iz vanjskih aplikacija i usluga koristeći zajednički standard koji AI alati brzo usvajaju.
Otter postoji gotovo desetljeće, ali je u posljednjih nekoliko mjeseci poduzimao korake prema postajanju alata za produktivnost u poduzećima. Prošlog listopada, tvrtka je pokrenula mogućnost da organizacije izgrade prilagođene MCP-ove za pristup podacima Ottera izvan aplikacije. Najnoviji potez tvrtke više je usmjeren na unošenje vanjskih podataka u aplikaciju.
S ovim lansiranjem, korisnici mogu povezati svoje račune Gmail, Google Drive, Notion, Jira i Salesforce i pretraživati te podatke zajedno s postojećim podacima o sastancima. Tvrtka je izjavila da će uskoro omogućiti povezivanje s Microsoft Outlookom, Teamsom, SharePointom i Slackom. Korisnici ne samo da mogu pretraživati podatke kroz te alate, već mogu i slati sažetke sastanaka u Notion ili sastaviti Gmail poruku.
Tvrtka je također redizajnirala svog AI asistenta kako bi bio dosljedno prisutan kroz cijeli sučelje, tako da korisnici mogu postavljati pitanja u bilo kojem trenutku. Asistent može razumjeti kontekst ekrana, poput određenog sastanka ili kanala, i odgovarati na pitanja u skladu s tim.
U međuvremenu, većina aplikacija za bilježenje slijedi Granolin primjer i omogućava bilježenje sastanaka bez bota — snimajući sastanke pomoću sistemskog zvuka uređaja umjesto da bot sudjeluje u pozivu. Otter je izjavio da je ovu značajku uveo u Mac aplikaciju krajem prošle godine, a sada pokreće Windows aplikaciju s sličnom funkcijom.
Postojala je rasprava oko bilježenja sastanaka s botovima (gdje bot sudjeluje u sastanku) ili bez botova. Izvršni direktor Ottera, Sam Liang, rekao je da poduzetnički kupci preferiraju kada se aplikacija za bilježenje sastanaka pridruži pozivu.
„Kada razgovaramo s poduzetničkim kupcima, većina njih zapravo preferira bilježenje koje se pridruži Zoom sastanku jer pruža transparentnost. Također preferiraju da se bilješke o sastanku dijele sa svim sudionicima sastanka, tako da bilješka nije ograničena na jednu osobu“, rekao je za TechCrunch tijekom poziva.
Otter je izjavio da ima funkciju uklanjanja duplikata koja sprječava da se mnoštvo botova pridruži sastanku istovremeno kako bi se izbjegle situacije u kojima ima više botova nego ljudi na pozivu.
Prošle godine, tvrtka je izjavila da ima 25 milijuna korisnika i 100 milijuna dolara godišnjeg ponovnog prihoda. Iako tvrtka nije pružila nove financijske podatke, izjavila je da platforma sada ima 35 milijuna korisnika.
