Amazon je predstavio Alexa za kupovinu, kombinirajući svoj Rufus shopping chatbot s Alexa+ putem svoje aplikacije, web stranice i Echo Show uređaja.
Asistent može odgovarati na pitanja o proizvodima, uspoređivati artikle, pratiti cijene i podržavati podsjetnike za kupovinu. Također može upravljati zakazanim kupovinama i automatskim narudžbama za kvalificirane proizvode.
Tvrtka je izjavila da Alexa za kupovinu kombinira stručnost Rufusa u proizvodima s kontekstom personaliziranog asistenta Alexa+. Amazon je rekao da je Rufus pomogao više od 300 milijuna korisnika u 2025. godini u istraživanju, usporedbi i kupnji proizvoda.
GeekWire je izvijestio da Amazon povlači ime Rufus iz sučelja za kupovinu, dok će Rufus i dalje podržavati dijelove iskustva u pozadini.
GeekWire je također izvijestio da je izvršni direktor Amazona Andy Jassy rekao da je broj aktivnih korisnika Rufusa porastao za više od 115%, dok je angažman povećan gotovo 400% u odnosu na prošlu godinu.
Alexa za kupovinu dostupna je putem Amazon Shopping aplikacije, web stranice Amazona i Echo Show uređaja. Ova funkcija se postupno uvodi za korisnike u SAD-u. Korisnici Amazona koji su prijavljeni mogu je koristiti besplatno, bez Prime članstva, Echo uređaja ili Alexa aplikacije.
Amazon je izvijestio o neto prodaji od 426,3 milijardi USD u Sjevernoj Americi i 161,9 milijardi USD u međunarodnoj neto prodaji u 2025. godini. Amazon je također izvijestio o online trgovinama i uslugama trećih strana kao odvojenim kategorijama prihoda u svom godišnjem izvješću za 2025. godinu.
Amazon dodaje pitanja o kupovini u pretraživanje
Asistent omogućuje korisnicima da postavljaju pitanja vezana uz kupovinu putem glavne pretraživačke trake Amazona umjesto korištenja odvojenog prozora chatbota. Korisnici mogu tražiti preporuke proizvoda ili povijest kupovine. Također mogu tražiti savjete vezane uz specifične potrebe za kupovinom.
Primjeri koje je podijelio Amazon uključuju pitanja poput “Koja je dobra rutina njege kože za muškarce?” i “Kada sam posljednji put naručio AA baterije?” Amazon je rekao da asistent koristi informacije s njegove platforme za odgovaranje na ta pitanja.
Alexa za kupovinu može uspoređivati proizvode jedan pored drugog i pružati AI-generirane sažetke na stranicama proizvoda. Također može prikazivati AI-generirane preglede u rezultatima pretraživanja s informacijama o kategorijama.
Praćenje cijena i automatizirana kupovina
Alexa za kupovinu može pratiti pad cijena za odabrane artikle do jedne godine. Korisnici mogu pregledavati punu godinu povijesti cijena na stranicama detalja proizvoda ili pitati asistenta.
Asistent može stvarati vodiče za kupovinu za veće kupovine. Ovi vodiči uspoređuju značajke proizvoda i cijene, a uključuju i recenzije s Amazona i interneta.
Amazon je rekao da korisnici mogu koristiti asistenta za postavljanje zakazanih kupovina, uključujući ponovnu nabavu kućanskih potrepština. Asistent također može upravljati podsjetnicima za rođendane i prijedlozima za poklone.
Zakazane akcije mogu biti vezane uz uvjete. Na primjer, asistent može dodati stavku u košaricu ako dostigne ciljanju cijenu i nije kupljena unutar određenog razdoblja.
Asistent može pretraživati prošle narudžbe i dodavati često kupljene artikle u košaricu korisnika putem razgovornih upita.
Amazon je rekao da korisnici mogu pregledavati i ažurirati osobne podatke koje koristi Alexa za kupovinu. Ovi podaci mogu uključivati članove obitelji, kućne ljubimce, interese i prehrambene potrebe.
Alexa za kupovinu također može prikazivati proizvode iz drugih online trgovina putem Shop Direct. Za kvalificirane proizvode, Amazon je rekao da njegova Buy for Me agentna AI funkcija može dovršiti kupovine koristeći primarnu adresu i način plaćanja korisnika.
Echo Show dobiva pun pristup kupovini
Amazon također dodaje puni pristup trgovini Echo Show. Korisnici mogu pregledavati, pretraživati i kupovati koristeći glas, dodir ili oboje.
Iskustvo kupovine na Echo Show dostupno je za Alexa+ korisnike na Echo Show 15 i Echo Show 21, s podrškom za druge uređaje koja će uslijediti.
Amazon je također naveo ulaganja u AI u svojim rezultatima za prvi kvartal 2026. godine. Tvrtka je rekla da je slobodni novčani tok pao na 1,2 milijarde USD za prethodnih 12 mjeseci. Padež je pripisala uglavnom porastu od 59,3 milijardi USD u kupnji imovine i opreme, što prvenstveno odražava ulaganja u AI.
Rajiv Mehta, potpredsjednik Amazona za razgovornu kupovinu, rekao je da asistent može nositi korisničke preferencije, prošle kupovine i razgovore među telefonima, prijenosnicima i Echo uređajima.
Korisnici mogu pristupiti asistentu ažuriranjem Amazon Shopping aplikacije i odabirom Alexa ikone u donjoj navigacijskoj traci. Na radnoj površini, funkcija se pojavljuje na vrhu ekrana.
