Strahovi od gubitka radnih mjesta zbog umjetne inteligencije rastu svaki put kada neka tvrtka najavi otpuštanja. Do svibnja 2026. godine, kompanije su najavile da je blizu 90,000 otpuštenih radnih mjesta povezano s AI-jem, a prema nekim procjenama, do 15% radnih mjesta u SAD-u moglo bi biti ukinuto zbog AI-a u sljedećih pet godina. Obećanja iz tehnološke industrije da će AI stvoriti nova radna mjesta ne smanjuju strahove, posebno među generacijom koja se pita hoće li ih itko zaposliti nakon diplome.
Nedavni izvještaj tvrtki Ramp i Revelio Labs, koje prate potrošnju na AI i evidenciju radne snage iz gotovo 22,000 kompanija, komplicira tu sumornu naraciju.
Izvještaj je pokazao da kompanije koje intenzivno ulažu u AI brže povećavaju broj zaposlenih, čak i u početnim radnim pozicijama koje se često smatraju ugroženima. Prema izvještaju, “visoko-intenzivni korisnici” — firme koje troše u prosjeku 30 dolara po zaposleniku mjesečno na AI u prva tri mjeseca — zabilježile su porast broja zaposlenih od 10.2%.
Broj zaposlenih također je rastao u različitim funkcijama, uključujući inženjering, prodaju, administraciju, korisničku podršku, financije, marketing i znanstvene uloge. Najveći rast zaposlenosti među visoko-intenzivnim korisnicima zabilježen je u informacijskom sektoru, koji uključuje softver, internet, medije i tehnološke tvrtke.
Unatoč tim pozitivnim signalima, podaci nisu tako optimistični kao što se čini. Oni su u velikoj mjeri usmjereni prema tehnološkim firmama koje rade s znanjem — onima koje možda imaju VC podršku i već se brzo šire, što otežava procjenu doprinosi li AI zapošljavanju ili se jednostavno pojavljuje u tvrtkama koje se ionako šire.
“Ovaj rad ne pokazuje da AI univerzalno stvara radna mjesta,” priznaju autori rada, “ali opovrgava tvrdnje da će AI dovesti do širokih gubitaka radnih mjesta.”
Izvještaj također opovrgava tvrdnje da AI uništava sve juniorski poslove. Nedavna istraživanja Goldman Sachsa otkrila su da je AI već izbrisao oko 16,000 neto radnih mjesta mjesečno tijekom prošle godine, pri čemu su Gen Z i radnici na početnim pozicijama pretrpjeli najveći teret. No, u tehnološkim firmama, izvještaj pokazuje da je broj zaposlenih na početnim pozicijama zapravo porastao za 12%.
Što možemo izvući iz ovoga? Možda to da AI nije uvijek alat za zamjenu rada, već da može biti alat za proširenje firmi.
“Za tvrtke koje se bave softverom i tehnologijom, AI može učiniti osnovni proizvod jeftinijim ili bržim za proizvodnju: pisanje koda, ispravljanje grešaka, izrada internog alata, proizvodnja tehničke dokumentacije i podrška razvoju proizvoda,” navodi se u izvještaju. “Smanjenje troškova proizvodnje u tim radnim procesima može povećati povrat od širenja cijele tvrtke, a ne samo inženjerskog tima.”
Međutim, tvrtke koje kupuju pretplate i provode pilote, a zatim ne nastavljaju s održivim investicijama, obično ne bilježe porast broja zaposlenih, prema izvještaju.
To postavlja potencijal za širenje jaza između firmi koje imaju resurse — poput kapitala, tehničkog osoblja, mreža osnivača i menadžerske sposobnosti — da pretvore usvajanje AI-a u stvarne poslovne dobitke i onih koje su zaglavljene u eksperimentiranju s pretplatama. Drugim riječima, ovaj izvještaj sugerira da će tvrtke koje već imaju resurse vidjeti najveće dobitke.
Autori rada spekuliraju da bi takav razdor mogao nastaviti rasti, rekavši: “Tvrtke bez tih kanala mogli bi zaostajati.”
