Tvrtka Klaviyo, platforma za automatizaciju marketinga u e-trgovini koja je javno trgovana, dogovorila je preuzimanje startupa Agency, koji se bavi umjetnom inteligencijom i uspjehom kupaca, a osnovao ga je poduzetnik Elias Torres. Uvjeti sporazuma nisu objavljeni.
Osnovan 2023. godine, Agency je prikupio 32 milijuna dolara od investitora, uključujući Sequoia, Menlo Ventures i Felicis prije preuzimanja.
U sklopu sporazuma, Torres (na slici lijevo) pridružit će se Klaviyu kao glavni direktor proizvoda, vodeći tim od 25 osoba iz Agencyja kako bi ubrzao razvoj i širenje Klaviyovih AI agenata: Composer, koji stvara marketinške kampanje, i Customer Agent, koji se bavi podrškom nakon prodaje poput povrata i praćenja narudžbi.
“Elias i tim iz Agencyja izgradili su sjajan proizvod,” rekao je Andrew Bialecki, suosnivač i CEO Klaviyo, za TechCrunch. “Uzet ćemo to i kombinirati s našim proizvodima agenata i pokušati to pružiti 200,000 tvrtki — a nadamo se i milijunima više u sljedećih nekoliko godina.”
Za Torresa, pridruživanje Klaviyu donosi zaokret u njegovoj karijeri. Nije mu strano sudjelovanje u M&A izlazima, budući da je suosnivač Performable (koji je preuzet od strane HubSpota 2011.) i kasnije Drift, gdje je bio CTO osam godina do prodaje od 1,2 milijarde dolara Vista Equity 2021. godine.
Godine 2010. u Performableu, Torres je zaposlio Bialeckog, koji je diplomirao na Harvardu dvije godine ranije, kao jednog od prvih inženjera tog startupa. Torres je mentorirao Bialeckog o dinamicima rane faze startupa. “Sve je to upio u kratkom vremenu,” prisjetio se Torres njihovog zajedničkog rada.
Bialecki je suosnovao Klaviyo, koji je inicijalno financirao vlastitim sredstvima, ubrzo nakon napuštanja Performablea. Kada je Klaviyo 2015. godine prikupio svoj prvi vanjski kapital, Bialecki je pozvao Torresa da podrži seed rundu kao anđeoskog investitora.
Klaviyo je 2023. godine završio s visoko profiliranim IPO-om s procjenom od 9,2 milijarde dolara.
Dok su dionice Klaviyoa pretrpjele gubitak kao i druge SaaS tvrtke, Torres i Bialecki vjeruju da podaci o kupcima koje Klaviyo posjeduje godinama daju njegovim AI agentima prednost nad konkurentima poput Decagona i Siere.
“Elias i ja smo se usuglasili o misiji kako pružiti agente za tvrtke koje mogu dati svojim kupcima,” rekao je Bialecki, dodajući da se veseli ponovnom radu s Torresom, kao što su radili na početku ere oblaka. “To je sljedeća velika tehnološka revolucija: agenti. Vratimo se zajedno i gradimo.”
