Nakon kritika korisnika, AMD će ponovno dodati enkripcijske zaštite u svoje potrošačke Ryzen procesore. Ranije je tvrtka tiho uklonila zaštitu poznatu kao TSME (Transparent Secure Memory Encryption) iz svojih proizvoda, što je izazvalo nezadovoljstvo među korisnicima. TSME enkripcija štiti sve podatke pohranjene u memoriji kako bi ih učinila neupotrebljivima za napadače koji koriste fizički pristup za napade poput cold boot napada.
Prije otprilike deset godina, AMD je uveo TSME u svoje visoko kvalitetne CPU-e, a tijekom godina dodao ju je i nižim modelima, uključujući potrošačku verziju Ryzen procesora. Korisnici su se navikli na dodatnu sigurnost, iako neki stručnjaci napominju da su potrošački procesori manje ciljani za fizičke napade. Međutim, u nedavnom ažuriranju, AMD je iznenada uklonio ovu zaštitu, a promjena nije bila lako uočljiva na Windows računalima, dok je na Linuxu zahtijevala dodatni tehnički rad. AMD nije komentirao ovu promjenu.
Nakon što su se korisnici pobunili na društvenim mrežama, AMD je najavio da planira vratiti TSME u sljedećem ažuriranju softvera. U e-mailu su izjavili: ‘Što se tiče određenih non-PRO Ryzen 9000-serije desktop procesora, BIOS opcija za omogućavanje Memory Guard bila je prethodno dostupna, ali je uklonjena u nedavnom ažuriranju. Oslanjajući se na povratne informacije zajednice, ponovno ćemo uvesti ovu opciju u nadolazećem BIOS izdanju u srpnju.’
Tvrtka još nije objasnila razloge za uklanjanje zaštite, a kritičari spekuliraju da je AMD to učinio kako bi usmjerio korisnike prema skupljim procesorima. Moguće je i da su razlozi bili manje zlonamjerni, poput poteškoća u održavanju podrške dok su se dizajni čipova mijenjali. Također, neki smatraju da je AMD mogao napraviti promjenu iz razloga vezanih uz performanse, budući da enkripcija i dekripcija podataka u memoriji stvara kašnjenje, što može utjecati na performanse igrača koji koriste Ryzen 9000 seriju.
Incident i AMD-ova odbijanja da komentira situaciju odražavaju promjene u odnosima s javnošću koje su se dogodile u posljednja dva desetljeća. Dok su nekad velike tehnološke tvrtke bile spremne priznati promjene u uslugama i proizvodima, danas često ostaje samo šutnja. Kako su moć i dominacija ovih tvrtki rasli, njihova odgovornost je proporcionalno opadala.
AMD je uključio TSME u svoje potrošačke Ryzen procesore već skoro deset godina, ostavljajući odluku o aktivaciji ili deaktivaciji zaštite korisnicima. Kritičari tvrde da su uklanjanjem zaštite lišeni mogućnosti koja im je bila implicitno obećana. Iako je AMD bio nejasan u vezi s incidentom, zaslužuju pohvalu za vraćanje TSME, čime su odgovorili na zahtjeve svojih kupaca.
