Tvrtka Anthropic pokušava privući manje tvrtke. U tu svrhu, kompanija je u srijedu objavila pokretanje Claude za male tvrtke, novog skupa usluga dizajniranih za klijente koji manje nalikuju Walmartu i Starbucks, a više lokalnoj trgovini ili kafiću.
Do sada je većina intenzivne primjene umjetne inteligencije (AI) bila na razini poduzeća. U nedavnoj prošlosti, istraživanja su pokazala da su većina tvrtki koje su proširile AI sustave izvan eksperimentalne ili pilot razine integracije bile velike kompanije s velikim proračunima. Čini se da se to pomalo mijenja, jer manje i srednje velike tvrtke doživljavaju veću primjenu.
Anthropicov novi paket značajki dizajniran je za usluge koje su namijenjene tim novim korisnicima AI-a. Dostupne su putem novo uvedenog prekidača unutar Claude Cowork, platforme za automatizaciju zadataka za poslovne korisnike koja može pretraživati web, upravljati datotekama i izvršavati višestepene radne tokove u ime korisnika. Aktiviranjem tog prekidača, plaćeni korisnici dobivaju pristup nizu automatiziranih usluga, uključujući funkcije knjigovodstva, poslovne uvide i generativne alate za marketinške kampanje.
Novi paket također uključuje integracije između Claude Cowork i niza softverskih proizvoda – poput QuickBooksa, Canve, DocuSigna, HubSpota i PayPala.
„Mala poduzeća čine 44% BDP-a SAD-a i zapošljavaju gotovo polovicu radne snage u privatnom sektoru, ali njihova primjena AI-a zaostaje za većim poduzećima”, rekla je tvrtka. „Alati i obuke rijetko su prilagođeni načinu na koji mala poduzeća funkcioniraju, a kao rezultat toga njihova upotreba često prestaje na prozoru za chat.”
Za osnivače i investitore, ovaj potez signalizira da se ratovi platformi AI šire niz tržište i da je sljedeće veliko bojno polje za stjecanje korisnika ne Fortune 500; to su 36 milijuna malih poduzeća koja čine okosnicu američkog gospodarstva.
Anthropic je malo iza svog konkurenta, OpenAI, koji je pokrenuo Enterprise ChatGPT krajem 2023., uključujući integraciju za manje timove pod nazivom ChatGPT Business.
Anthropic planira agresivno promovirati svoje nove značajke putem promotivne turneje od obale do obale, počevši od Chicaga i obuhvaćajući ukupno 10 gradova. Na svakoj stanici, tvrtka planira ponuditi besplatnu radionicu o AI-u koja će biti dostupna 100 lokalnih vođa malih poduzeća.
