Tvrtke sve više pokreću softver za izradu i praćenje AI agenata kako bi potaknule usvajanje umjetne inteligencije u poslovanju. New Relic nije iznimka. Dok tvrtka za uvid u podatke pokreće vlastitu platformu za AI agente, svjesna je da nije jedina na tržištu.
New Relic je u utorak predstavio platformu bez kodiranja koja omogućava poduzećima da sastave AI agente za praćenje podataka i otkrivanje grešaka i problema prije nego što ometaju proizvode. Platforma se naziva New Relic Agentic Platform i omogućava tvrtkama da implementiraju unaprijed izgrađene agente i upravljaju postojećim botovima.
Platforma također podržava model kontekstualnog protokola (MCP), koji povezuje AI aplikacije s vanjskim izvorima podataka i integrira se s drugim alatima New Relica.
New Relic ne planira biti jedina platforma koju tvrtke koriste za upravljanje i implementaciju svih svojih AI agenata, rekao je Brian Emerson, novi glavni direktor proizvoda startup-a, za TechCrunch. Umjesto toga, cilj je ponuditi klijentima iste mogućnosti izrade agenata koje već dobivaju drugdje za uvid.
„Ne gradimo ovo kao opću platformu,“ rekao je Emerson. „Gradimo je za rezultate koji su nam važni unutar uvida. To je također svijet koji nam omogućava suradnju s ostatkom ekosustava ili alatima koji postoje, ali ih vraćamo u kontekst problema koje pokušavamo riješiti u vezi s našim korisnicima i domenom uvida.”
Softver koji korisnicima omogućuje upravljanje AI agentima se nedavno proširio dok tvrtke pokušavaju smanjiti strahove poduzeća o davanju AI agentima pristupa svojim podacima i softveru.
Salesforce je vjerojatno bio prvi koji je u kasnom 2024. lansirao platformu za agente, nazvanu Agentforce. OpenAI je ranije ove godine lansirao svoju verziju tehnologije, OpenAI Frontier. Istraživačka organizacija Gartner je nazvala takve platforme za agente „neophodnom infrastrukturom“ i kritičnom komponentom za usvajanje AI u poduzećima.
U skladu s temom povećanja usvajanja tehnologije u poduzećima, New Relic je također otkrio nove alate fokusirane na OpenTelemetry (OTel), otvoreni okvir za uvid.
Tvrtka je navela da su njezini agenti za praćenje performansi aplikacija (APM) sada opremljeni OTel mogućnostima, omogućavajući poduzećima upravljanje OTel tokovima podataka zajedno s drugim izvorima podataka na jednom mjestu. Ovo je usmjereno na rješavanje prethodnog problema fragmentacije koji je ometao masovno usvajanje OTel okvira od strane poduzeća.
„Samo pošaljite svoje OTel podatke nama,“ rekao je Nic Benders, glavni tehnološki strateg u New Relicu. „Ono što smo otkrili u ovom procesu je da je to zapravo teret za mnoge timove diljem svijeta da pokreću sve OTel [podatke] kolektore. Tako da je upravljanje flotom sličnom OTel-u nešto što je vrlo važno.”
