OpenAI je u ponedjeljak objavio da počinje testirati oglase u SAD-u za korisnike na svojim besplatnim i Go pretplatama.
Noviji Go plan je niskotarifna pretplata koja iznosi 8 dolara mjesečno u SAD-u i globalno je uvedena sredinom siječnja.
Koristeći plaćene planove OpenAI-a, uključujući Plus, Pro, Business, Enterprise i Education razine, nećete vidjeti oglase, naveli su iz tvrtke.
OpenAI je nastojao odgovoriti na zabrinutosti o tome kako bi oglasi mogli utjecati na korisničko iskustvo, izjavivši u blog postu: “Oglasi ne utječu na odgovore koje ChatGPT daje, a vaši razgovori s ChatGPT-om su privatni od oglašivača. Naš cilj je da oglasi podrže širi pristup moćnijim značajkama ChatGPT-a, a istovremeno zadrže povjerenje koje ljudi polažu u ChatGPT za važne i osobne zadatke.”
Ova odluka, koju je tvrtka najavila prošlog mjeseca, izazvala je podsmijeh u seriji oglasa tijekom Super Bowla koje je emitirao glavni rival, Anthropic.
U svojim televizijskim reklamama, Anthropic se rugao ideji da bi neke AI tvrtke, poput OpenAI-a, uskoro mogle uključiti oglase pokazujući kako slabo integrirani oglasi mogu poremetiti potrošačko iskustvo. To je prikazano na ekranu kroz glumce s praznim pogledom koji su igrali AI chatbotove, isporučujući svoje savjete uz loše ciljani oglas.
Izvršni direktor OpenAI-a, Sam Altman, postao je iznimno iritiran zbog tih prozivki, nazivajući oglase “nepoštenima” i Anthropic “autoritarnom tvrtkom.”
Korisnici su do sada odbacili ideju oglasa u AI odgovorima. OpenAI se suočio s negativnim reakcijama krajem prošle godine kada je testirao prijedloge aplikacija koji su izgledali kao nepoželjni oglasi. Ipak, AI tvrtka treba generirati prihode od svog popularnog chatbota kako bi pokrila troškove razvoja svoje tehnologije i rasta poslovanja.
Iako je to razumljivo, kritičari se boje da bi oglasi mogli utjecati na odgovore ChatGPT-a. OpenAI to negira u svom priopćenju, rekavši da će oglasi biti optimizirani na temelju “onoga što je najkorisnije za vas.” Tvrtka navodi da će oglasi uvijek biti jasno označeni kao sponzorirani i odvojeni od organskog sadržaja.
U testovima, OpenAI je pokušao uskladiti oglase s korisnicima na temelju teme njihovih razgovora, prošlih chatova i prethodnih interakcija s oglasima. Na primjer, korisnici koji istražuju recepte mogli bi vidjeti oglase za usluge dostave namirnica ili obroke. OpenAI je rekao da oglašivači neće imati pristup korisničkim podacima, već samo agregiranim informacijama o performansama oglasa, poput pregleda i klikova.
Korisnici će također moći pregledati svoju povijest interakcija s oglasima i očistiti je u bilo kojem trenutku. Uz to, OpenAI je rekao da korisnici mogu odbaciti oglase, dati povratne informacije, vidjeti zašto im je prikazan oglas i upravljati postavkama personalizacije oglasa.
Oglasi se neće prikazivati korisnicima mlađim od 18 godina, niti će se smjestiti blizu osjetljivih ili reguliranih tema poput zdravlja, politike ili mentalnog zdravlja.
