The All England Lawn Tennis Club dodaje nove AI značajke na digitalne platforme Wimbledona kroz suradnju s IBM-om. Ažuriranja će biti dostupna putem Wimbledon aplikacije i wimbledon.com, počevši od prvog kruga mečeva u ponedjeljak. Uključuju unaprijeđeni Match Chat asistent i novu značajku pod nazivom Ključni trenuci.
Ove značajke također će biti dostupne putem IBM Slamtrackera, koji je dostupan na Wimbledon aplikaciji i wimbledon.com. CIO.inc izvještava da je prošle godine oko 730 milijuna ljudi sudjelovalo u Wimbledonu, generirajući 18 milijardi impresija na digitalnim kanalima, prema izjavama AELTC-a tijekom IBM-ove medijske panel rasprave.
IBM navodi da njihova suradnja s Wimbledonom čini dio petogodišnjeg projekta digitalne transformacije usmjerenog na modernizaciju digitalne platforme, vraćanje ključnih usluga i podataka unutar kuće, te smanjenje tehničkog duga i troškova vlasništva.
Rad je usmjeren na omogućavanje AI operativnog modela i povećanje produktivnosti Wimbledon tima.
Pokriće mečeva dobiva AI alate
Match Chat omogućuje navijačima postavljanje pitanja o meču na prirodnom jeziku. Korisnik može pitati što se do sada dogodilo u meču i dobiti razgovorni odgovor temeljen na živim podacima, analizama i povijesnim informacijama o izvedbi.
Neki odgovori Match Chat-a uključivat će fotografije i videozapise kada je to relevantno. IBM navodi da značajka omogućuje korisnicima postavljanje pitanja bez pretraživanja statistike ili prelaska između više zaslona tijekom meča.
Match Chat temelji se na watsonx Orchestrate i koristi AI agente i modele obučene na uredničkom stilu Wimbledona i teniskoj terminologiji. Asistent koristi podatke o meču, analize i povijesne informacije o izvedbi, a neki odgovori uključuju relevantne fotografije i video.
Ažurirani tehnički dokument o Match Chat-u iz 2025. godine izvještava da su ranija implementacija na Wimbledonu i US Openu poslužila oko 1 milijun korisnika, s prosječnim vremenom odgovora od 6.25 sekundi. Verzija iz 2026. godine dodaje proširene izvore podataka i odabrane odgovore s fotografijama i videozapisima, prema IBM-u.
Nova značajka Ključni trenuci identificira točke i dijelove igre koji utječu na smjer meča. Objašnjava ključne igre i promjene u momentumu koristeći AI-generiranu analizu.
Ključni trenuci nadograđuju postojeću značajku Vjerojatnost pobjede. Taj alat izračunava vjerojatnost pobjede svakog igrača tijekom meča koristeći trenutne i povijesne statistike, ekspertne ulaze i momentum meča.
IBM navodi da Live Vjerojatnost pobjede kombinira podatke o rezultatima, statistike meča i ekspertne analize u neprekidno ažurirane vjerojatnosti pobjede za svaki pojedinačni meč. Ključni trenuci nadograđuju taj sustav identificirajući točke i dijelove igre koji utječu na smjer meča.
Ključni trenuci bit će dostupni za svaki meč pojedinačno za muškarce i žene. IBM napominje da je značajka namijenjena objašnjavanju koje igre utječu na smjer meča i zašto, umjesto da se samo prikazuju odabrane točke.
IBM je rekao da Ključni trenuci mogu identificirati primjere poput dugih razmjena ili dvostrukih grešaka kada utječu na momentum meča ili vjerojatnost pobjede.
Unutarnja rekonstrukcija Wimbledona
Digitalna ažuriranja slijede širu modernizaciju Wimbledonove aplikacije i web stranice. U sklopu tog rada, Wimbledonov arhiv sadržaja premješten je na novu arhitekturu koja pokriva više od 15,000 digitalnih resursa.
Arhiv uključuje članke, videozapise, fotografije i metapodatke korištene u svim digitalnim uslugama Wimbledona.
IBM navodi da platforma koristi watsonx Orchestrate za AI agente, IBM Bob za razvojni rad i watsonx.data za upravljanje podacima preko hibridne cloud infrastrukture. Redizajnirana aplikacija i web stranica također su izgrađene na temelju istraživanja o tome kako navijači, igrači, emitenti, mediji i druge grupe koriste digitalne usluge Wimbledona.
IBM Bob korišten je za izgradnju znanstvene karte koja mapira odnose unutar Wimbledonovog arhiva i podržava AI-pokretane radne tokove za novu platformu. Computer Weekly izvještava da je alat analizirao oko 15,000 online resursa i naučio kako su članci, fotografije, videozapisi i metapodatci povezani.
IBM je rekao da je rad na mapiranju arhiva, koji bi tradicionalno zahtijevao četiri do pet stručnjaka iz IBM-a koji rade mjesecima, završen od strane jednog inženjera u četiri tjedna. Ciljanih 15,000 resursa je izdvojeno za 47 minuta, iako IBM napominje da se vremena odgovora mogu razlikovati ovisno o tehničkim uvjetima.
Computer Weekly također izvještava da je IBM Bob pomogao završiti ono što je opisano kao 10 godina razvojne radnje u devet mjeseci tijekom rekonstrukcije Wimbledonove aplikacije, web stranice i sustava sadržaja prije Championships 2026.
Kontrole, angažman i povijest
CIO.inc izvještava da IBM i Wimbledon također koriste kontrolne mehanizme za AI značajke. Izvješće navodi da dizajn uključuje procese vođene ljudima, objašnjivost, ocjenu povjerenja i provjere namijenjene smanjenju netočnih izlaza tijekom živog korištenja.
Insider Sport izvještava da je IBM Consulting ukazao na watsonx upravljački sloj preko značajki, s mjerama transparentnosti i ocjenama povjerenja vezanim uz temeljne podatke.
AELTC je izvijestio o 16% godišnjeg povećanja angažmana na svim platformama u 2025. i 39% porastu registracija na myWIMBLEDON tijekom prošle godine.
IBM i All England Club surađuju više od 35 godina. Njihovo partnerstvo obuhvatilo je Wimbledon’s web stranicu, mobilnu aplikaciju i AI-pokretane digitalne usluge.
IBM navodi da je partnerstvo uključivalo lansiranje Wimbledon’s web stranice 1995. godine, mobilne aplikacije 2009. godine i prvo integriranje poboljšanih AI-pokretanih rješenja 2017. godine.
