U srijedu su izvršni direktor OpenAI-a, Sam Altman, i voditeljica marketinga, Kate Rouch, izrazili nezadovoljstvo na X-u nakon što je konkurentski AI laboratorij Anthropic objavio četiri reklame, od kojih će dvije biti emitirane tijekom Super Bowla u nedjelju. Reklame su ismijavale ideju uključivanja oglasa u razgovore s AI chatbotovima. Čini se da je Anthropicova kampanja pogodila osjetljivo mjesto u OpenAI-u nekoliko tjedana nakon što je proizvođač ChatGPT-a započeo testiranje oglasa u jeftinijoj verziji svog chatbota.
Altman je nazvao Anthropicove reklame “očito nepoštenima,” optuživši tvrtku da je “autoritarna” i da “nudi skup proizvod bogatim ljudima,” dok je Rouch napisala: “Prava izdaja nisu oglasi. To je kontrola.”
Četiri reklame Anthropic-a, dio kampanje nazvane “Vrijeme i mjesto,” otvaraju se s jednom riječju prikazanom na ekranu: “Izdaja,” “Kršenje,” “Obmana,” i “Izdaja.” Prikazuju scenarije u kojima osoba traži od ljudske zamjene za AI chatbota osobni savjet, samo da bi bila iznenađena prodajnim pitchom.
U jednom spotu, muškarac pita chatbot u stilu terapeuta (žena koja sjedi u stolici) kako bolje komunicirati s majkom. Bot nudi nekoliko prijedloga, a zatim prelazi na promociju izmišljenog sajta za upoznavanje starijih žena pod nazivom Golden Encounters. U drugom spotu, mršavi muškarac koji traži savjete za fitness umjesto toga dobiva oglas za uloške koji povećavaju visinu. Svaka reklama završava s natpisom: “Oglasi dolaze u AI. Ali ne i do Claude-a.” Anthropic planira emitirati 30-sekundnu verziju tijekom Super Bowl LX, dok će 60-sekundna verzija biti prikazana u predbazi, prema CNBC-u.
U postovima na X-u, izvršni direktori OpenAI-a tvrde da su ove reklame obmanjujuće jer će planirani ChatGPT oglasi biti označeni na dnu odgovora u razgovorima i neće mijenjati odgovore chatbota. Međutim, postoji mala promjena: vlastiti blog OpenAI-a o planovima za oglase navodi da će tvrtka “testirati oglase na dnu odgovora u ChatGPT-u kada postoji relevantan sponzorirani proizvod ili usluga na temelju vašeg trenutnog razgovora,” što znači da će oglasi biti specifični za razgovor.
Financijska pozadina objašnjava dio napetosti oko oglasa u chatbotovima. Kao što je Ars ranije izvijestio, OpenAI je sklopio više od 1,4 trilijuna dolara u infrastrukturnim ugovorima 2025. godine i očekuje da će potrošiti oko 9 milijardi dolara ove godine, dok će generirati oko 13 milijardi dolara prihoda. Samo oko 5 posto od 800 milijuna tjednih korisnika ChatGPT-a plaća pretplate. Anthropic također još nije profitabilan, ali se oslanja na ugovore s tvrtkama i plaćene pretplate umjesto na oglase, a nije preuzeo infrastrukturne obveze u istoj mjeri kao OpenAI.
