Dok se Indija predstavlja kao globalno središte za primijenjenu umjetnu inteligenciju, OpenAI je sklopio partnerstvo s Pine Labs kako bi integrirao AI vođeno razmišljanje u fintech tvrtku, automatizirajući procese naplate i fakturiranja. Ovaj potez, tvrde tvrtke, mogao bi ubrzati AI vođenu trgovinu u Indiji.
Partnerstvo će omogućiti Pine Labsu da ugradi OpenAI-jeve API-je — softverske alate koji omogućuju tvrtkama integraciju AI-a u postojeće sustave — unutar svoje infrastrukture plaćanja i trgovine. Cilj je omogućiti AI-asistirane procese naplate, usklađivanja i fakturiranja.
Ovaj dogovor naglašava širu OpenAI-jevu strategiju širenja u Indiji, jednom od najbrže rastućih tržišta, dok nastoji preći izvan prepoznatljivosti kao proizvođača ChatGPT-a i integrirati svoju tehnologiju u obrazovanje, poduzeća i infrastrukturu. Ranije ovog tjedna, OpenAI je sklopio partnerstvo s vodećim indijskim institucijama za inženjerstvo, medicinu i dizajn kako bi uneo AI alate u visoko obrazovanje, oslanjajući se na veliku bazu developera i više od milijarde korisnika interneta u Indiji.
Pine Labs već koristi AI za automatizaciju dijelova svojih procesa naplate i usklađivanja, smanjujući vrijeme potrebno za obradu dnevnih transakcija s sati na minute, prema izvršnom direktoru B Amrishu Rauu. Tvrtka iz Noide ranije se oslanjala na ručne provjere od strane desetaka zaposlenika kako bi obradila sredstva iz više banaka prije otvaranja tržišta svaki dan, a taj se radni proces sada većinom obavlja putem sustava vođenih AI-jem.
Za Pine Labs, partnerstvo je namijenjeno proširenju tih AI vođenih učinkovitosti izvan unutarnjih operacija prema trgovcima i korporativnim klijentima, počevši od poslovnih slučajeva kao što su obrada faktura, naplate i orkestracija plaćanja, rekao je Rau za TechCrunch. Primijetio je da tvrtka očekuje bržu usvajanje u B2B radnim tokovima, gdje AI agenti mogu obavljati velike količine ponavljajućih financijskih zadataka prema unaprijed definiranim pravilima.
“Ljudi govore o maloprodajnom AI-u, ali veći utjecaj svega ovoga je zapravo poboljšanje učinkovitosti, posebno u B2B,” rekao je Rau. “Ako pogledate fakturiranje i naplatu, to su radni tokovi gdje agenti mogu zapravo upravljati procesom od početka do kraja, i tu se usvajanje može dogoditi brže.”
OpenAI-ju, partnerstvo nudi put dublje u indijski ekosustav plaćanja i poduzeća dok nastoji preći izvan alata usmjerenih na potrošače i integrirati svoje modele u regulirane radne tokove visoke volumene. Rau je rekao da suradnja ima za cilj povećanje privlačnosti trgovaca i proširenje uloge Pine Labsa od procesora plaćanja do šire platforme za trgovinu, pri čemu će veći volumeni transakcija tijekom vremena rezultirati dodatnim prihodom.
