Godinama se Apple optužuje da je jedan od najvećih zakašnjelih igrača u utrci s umjetnom inteligencijom. Sumnjači su tvrdili da nedostatak jasne AI strategije košta Apple prednosti, a analitičari s Wall Streeta brinu da bi taj razmak mogao početi utjecati na prodaju iPhonea.
Sad je kompanija predstavila ono što naziva svojim najvećim AI lansiranjem do sada: Siri AI, koja ugrađuje nove automatske mogućnosti (potpomognute suradnjom s Google Gemini) u osnovu svog softvera.
Hoće li to biti dovoljno da se prestane govoriti da Apple „gubi“ u utrci s AI-jem?
Iskreno, nitko to ne zna. No, pitanje bi moglo biti pogrešno postavljeno. Bolje pitanje bi moglo biti: hoće li kupci Applea zapravo koristiti ove funkcije i, ako da, hoće li to pomoći poslovanju Applea?
Prije nego se upustimo u to, trebamo napomenuti da su najave s ponedjeljka također došle s zanimljivim komentarom Craiga Federighija, višeg potpredsjednika za softver u Appleu.
„Neki se čine kako ubrzano napreduju, naizgled slijedeći AI zbog AI-a, bez jasnog obzira na ljude — sve nas — kojima je to na kraju namijenjeno“, rekao je Federighi tijekom svog izlaganja. „U Appleu je naša misija uvijek bila pretvoriti potencijal napredne tehnologije u korisne i intuitivne proizvode za sve.“
Ova ne baš prikrivena prkosnost čini se kao odgovor na kritiku da je Apple „zaostao s AI-em“ i pokušaj da se prizna duboka ambivalentnost — a prema nekim anketama, sve negativniji — osjećaji koje mnogi potrošači imaju prema AI industriji. Apple se pozicionira kao AI kompanija koja je zapravo na vašoj strani.
Na temelju ponedjeljkovih demo prezentacija, to pozicioniranje ima određenu težinu. Siri sada može izvući informacije skrivene duboko u vašoj inbox ili povijesti poruka i ponuditi korisne informacije i prijedloge. Može koristiti ono što Apple naziva svjesnošću na ekranu kako bi vam pružila kontekst o onome što gledate. A — koristeći Gemini — može brzo izvući ažurirane informacije s interneta i dostaviti ih izravno na vaš uređaj.
Siri je također dizajnirana da besprijekorno radi na Appleovim uređajima, pružajući korisnicima veću fleksibilnost, a kao i drugi AI chatboti, pohranjuje povijest razgovora kako korisnici mogu ponovno pregledati prethodne razgovore.
Ugradnjom AI funkcionalnosti u svoj nevidljivi asistent, Apple također ima potencijal da ugrozi prednosti konkurenata čije aplikacije mogu doprijeti do korisnika samo putem vlastite App Store. Za te konkurente, prisustvo Appleovog AI na razini operativnog sustava predstavlja značajnu prijetnju njihovoj prednosti u distribuciji.
Ključna riječ ovdje je “potencijal” jer ova verzija Siri neće biti dostupna potrošačima do kraja ove godine, kao beta verzija.
Konačna presuda će morati pričekati, ali već je jasno da Apple čini sve kako bi privukao svoju publiku — bez obzira hoće li odabrati ovaj put ili ne. Apple je očito kompanija za hardver, a ova ažuriranja su dizajnirana da učine taj hardver postupno korisnijim i praktičnijim, držeći korisnike vezanima za svoje uređaje malo duže.
Kontrast s konkurentima je poučan i možda najvažniji signal u najavama s ponedjeljka za svakoga tko prati kamo AI industrija zapravo ide. Uzmimo OpenAI, koja, unatoč brzom slanju ažuriranja, ima problema s definiranjem koga zapravo prodaje, oscilirajući između potrošača i poduzeća. Ili Meta, koja ulaže ogroman novac u AI bez jasnog objašnjenja kako se to povezuje s osnovnim poslovanjem oglašavanja.
Appleov odmjereniji pristup počinje izgledati optimalno u usporedbi — i financijski održivo. Uglavnom, Apple nije trebao agresivnu AI strategiju. Ostvario je povijesne prodaje iPhonea prošloga kvartala. A dok se pitanja o profitabilnosti i stvarnoj korisnosti AI-ja množe, Apple troši znatno manje od svojih konkurenata — otprilike 14 milijardi dolara u kapitalnim izdacima planiranih za ovu godinu, naspram ukupno 900 milijardi dolara koje su drugi tehnološki divovi posvetili — dok i dalje zarađuje velike iznose prihoda. Ti prihodi dolaze iz same AI industrije putem poreza na AI kompanije koje koriste njegov App Store za platformu svojih aplikacija.
Ukratko, Apple troši manje, zarađuje više, a sada je lansirao paket AI funkcija koje — za mnoge korisnike iPhonea — će izgledati neodvojivo od drugih AI aplikacija već dostupnih putem App Storea. Ako to ne računa kao „pobjedu u utrci s AI-em“, možda je to najpametniji način za vođenje te utrke.
