Facebook Marketplace uvodi nove Meta AI značajke, uključujući onu koja automatski odgovara na poruke zainteresiranih kupaca, najavio je Facebook četvrtak. Društvena mreža također koristi AI kako bi pomogla prodavačima brže objaviti stavke i sažeti profile te daje prodavačima mogućnost da ponude dostavu na svojim popisima.
Tvrtka kaže da, s obzirom na to da prodavači primaju mnogo upita kupaca, olakšava odgovor na inicijalne poruke putem automatskih odgovora koje pokreće Meta AI. Sada kada kupci pitaju o dostupnosti stavke, prodavači mogu koristiti Meta AI za automatsko sastavljanje odgovora koristeći informacije iz svog popisa, poput opisa, dostupnosti, lokacije preuzimanja i cijene. Prodavači mogu omogućiti, pregledati i urediti ove automatske odgovore tijekom izrade popisa.
Ova nova značajka dizajnirana je kako bi se riješio uobičajeni problem prodavača koji često ne žele trošiti previše vremena odgovarajući na inicijalne ili redundantne poruke, kao što je pitanje o dostupnosti stavke koja je već označena kao dostupna. Jedan prodavač je čak napravio vlastiti AI alat prošle godine kako bi se nosio s tim inicijalnim upitima zainteresiranih kupaca.
Facebook Marketplace također sada omogućuje prodavačima automatsko objavljivanje svojih stavki korištenjem Meta AI. Nakon što otpreme sliku stavke, Meta AI može stvoriti nacrt popisa, ispuniti pojedinosti i sugerirati cijenu na temelju sličnih stavki u području.
Pored toga, kupci će sada vidjeti sažetak Facebook profila prodavača na vrhu svoje Marketplace stranice, uključujući koliko dugo su na Facebooku i broj prijatelja. Pregled također uključuje sažetak njihove aktivnosti na Marketplaceu, poput povijesti popisa, vrsta stavki koje prodaju i ocjena prodavača.
Prodavači sada također mogu proširiti svoj doseg nudeći dostavu na svojim popisima, kaže Facebook. Mogu generirati unaprijed plaćene oznake za dostavu i lako pratiti svaku narudžbu iz jednostavne nadzorne ploče.
Nova AI značajka pridružuje se postojećim Meta AI integracijama Facebook Marketplacea, uključujući alat koji pomaže kupcima postavljati prava pitanja prilikom kupnje, kao i AI-pokrenute uvide za popise vozila.
