Platforma za identifikaciju pozivatelja Truecaller nedavno je lansirala novu funkciju koja omogućuje jednoj osobi da postane administrator obiteljske grupe, prima obavijesti o prevarantskim pozivima koje primaju ostali članovi, pa čak i prekine poziv u njihovo ime ako sumnja da bi član obitelji mogao biti prevaren.
Tvrtka, koja ima više od 450 milijuna korisnika, prva je lansirala ovu funkciju u prosincu u nekolicini zemalja poput Švedske, Čilea, Malezije i Kenije. Truecaller je izjavio da je nakon pozitivnih rezultata odlučio proširiti ovu funkciju globalno, uključujući i Indiju, najveće tržište tvrtke. Funkcija je besplatna, a korisnici mogu stvarati grupe čak i ako nisu na plaćenoj Truecaller pretplati.
Uz ovu funkciju, tehnički potkovani član obitelji ili prijatelja može postati administrator grupe od najviše pet članova. Kada se ostali članovi pridruže grupi, administrator može primati obavijesti o potencijalno prevarantskim pozivima koje ti članovi primaju. Ako administrator smatra da bi poziv mogao naštetiti članu, može daljinski prekinuti poziv. Dok administrator može primati obavijesti o prevarantskim pozivima kada član koristi iOS ili Android, prekid poziva moguć je samo za članove na Androidu.
Na Androidu, članovi također mogu dati administratoru dopuštenje za praćenje aktivnosti u stvarnom vremenu, poput hodanja ili vožnje, razine baterije i postavki zvuka telefona (kako bi provjerili je li telefon u tihom režimu). Truecaller je izjavio da je to korisno za administratore koji žele pratiti starije članove i nazvati ih samo kada nisu u pokretu.
Administrator također može blokirati određene brojeve i međunarodne pozivne kodove, te dijeliti popis blokiranih brojeva s članovima grupe.
Truecaller je napomenuo da administrator ne može vidjeti povijest ne-spam poziva ili SMS poruka članova grupe.
“Nažalost, svi poznajemo barem nekoga u našim obiteljima ili prijateljima tko je bio pogođen prevarom,” rekao je Kunal Dua, glavni produktni direktor Truecallera, za TechCrunch. “U tom smislu, ovo je temeljna promjena za Truecaller u pogledu problema na koje se fokusiramo,” dodao je.
Prošle godine, Truecaller je predstavio funkciju govorne pošte za korisnike u Indiji s AI asistentom koji osluškuje pozive kada korisnik nije dostupan i pruža sažetak transkripta. Tvrtka istražuje sličan AI pristup za zaštitu obitelji kako bi potencijalno obavijestila administratora o vrsti prevarantskog poziva koji član grupe prima.
